L'audit qualité interne / Christophe Villalonga

Public ISBD Titre : L'audit qualité interne : une approche innovante et pragmatique pour manager avec efficacité son processus d'audit Type de document : texte imprimé Auteurs : Christophe Villalonga, Auteur ; Marcel Philippe, Préfacier, etc. Editeur : Paris [France] : Dunod Année de publication : 2003 Collection : Fonctions de l'entreprise. Série Performance industrielle Importance : XII-155 p. Présentation : graph. Format : 22 cm. ISBN/ISSN/EAN : 978-2-10-005196-0 Note générale : La couv. porte en plus : "ISO 9001, ISO 19011". - En appendice, choix de documents. - Index Langues : Français Mots-clés : Qualité -- Contrôle Voir les notices liées en tant que sujet Audits d'environnement Résumé : L'audit interne est une étape clé dans la démarche qualité d'une entreprise, qui lui permet à la fois : - de détecter les dysfonctionnements dans son organisation et de proposer les mesures correctives nécessaires, de vérifier la conformité de ses processus par rapport à la norme, dans un but de certification (audit qualité "tierce partie"). Cet ouvrage très pratique décrit en détail tous les aspects à maîtriser pour réussir ses audits qualité internes en se référant systématiquement aux exigences de la norme ISO 9000:2000. L'audit qualité interne : une approche innovante et pragmatique pour manager avec efficacité son processus d'audit [texte imprimé] / Christophe Villalonga, Auteur ; Marcel Philippe, Préfacier, etc. . - Paris (France) : Dunod, 2003 . - XII-155 p. : graph. ; 22 cm.. - (Fonctions de l'entreprise. Série Performance industrielle) . ISBN : 978-2-10-005196-0 La couv. porte en plus : "ISO 9001, ISO 19011". - En appendice, choix de documents. - Index Langues : Français Mots-clés : Qualité -- Contrôle Voir les notices liées en tant que sujet Audits d'environnement Résumé : L'audit interne est une étape clé dans la démarche qualité d'une entreprise, qui lui permet à la fois : - de détecter les dysfonctionnements dans son organisation et de proposer les mesures correctives nécessaires, de vérifier la conformité de ses processus par rapport à la norme, dans un but de certification (audit qualité "tierce partie"). Cet ouvrage très pratique décrit en détail tous les aspects à maîtriser pour réussir ses audits qualité internes en se référant systématiquement aux exigences de la norme ISO 9000:2000.

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658.562.04-01	658.562.04-01	Livre interne	BIBLIOTHEQUE DE GESTION ET SCIENCES ECONOMIQUES	Gestion (ECO)	Disponible
658.562.04-02	658.562.04-02	Livre d'enseignant	SALLE DES ENSEIGNANTS (bibliothéque d'économie)	Gestion (SEE)	Disponible

Un nouveau souffle pour la qualité / Christophe Villalonga

Public ISBD Titre : Un nouveau souffle pour la qualité : optimisez votre système de management qualité Type de document : texte imprimé Auteurs : Christophe Villalonga, Auteur Editeur : Paris : AFNOR Année de publication : 2010 Importance : 1 vol. (VIII-150 p.) Présentation : ill., couv. ill. en coul. Format : 24 cm. ISBN/ISSN/EAN : 978-2-12-465276-1 Note générale : Bibliogr. p. 131. - En appendice, choix de textes et documents Langues : Français Mots-clés : Qualité -- Contrôle Voir les notices liées en tant que sujet Norme ISO 9001 Voir les notices liées en tant que sujet Résumé : À bien des égards, la qualité est en crise. Elle cherche un nouveau souffle, une nouvelle dynamique pour retrouver le devant de la scène et redevenir ce qu'elle n'aurait jamais dû cesser d'être :un formidable " booster " de performance pour l'entreprise. Christophe Villalonga, après ce constat, analyse les symptômes qui mettent la qualité en danger et suggère des solutions toniques. En dix points clés, il propose les grands principes d'optimisation de la qualité : Éliminer les " zones franches " ; Prendre des risques maîtrisés ; Détruire les systèmes de management de type " millefeuilles " ; Simplifier, tout simplement ; En finir avec le " maternage " ; Impliquer " la qualité du bas " ; Développer l'agilité ; Développer la culture du progrès permanent ; Penser " performance " ; Penser " parties intéressées ". Un livre stimulant et dynamique pour tous les managers, les responsables qualité, les auditeurs, les experts, etc. Un nouveau souffle pour la qualité : optimisez votre système de management qualité [texte imprimé] / Christophe Villalonga, Auteur . - Paris : AFNOR, 2010 . - 1 vol. (VIII-150 p.) : ill., couv. ill. en coul. ; 24 cm. ISBN : 978-2-12-465276-1 Bibliogr. p. 131. - En appendice, choix de textes et documents Langues : Français Mots-clés : Qualité -- Contrôle Voir les notices liées en tant que sujet Norme ISO 9001 Voir les notices liées en tant que sujet Résumé : À bien des égards, la qualité est en crise. Elle cherche un nouveau souffle, une nouvelle dynamique pour retrouver le devant de la scène et redevenir ce qu'elle n'aurait jamais dû cesser d'être :un formidable " booster " de performance pour l'entreprise. Christophe Villalonga, après ce constat, analyse les symptômes qui mettent la qualité en danger et suggère des solutions toniques. En dix points clés, il propose les grands principes d'optimisation de la qualité : Éliminer les " zones franches " ; Prendre des risques maîtrisés ; Détruire les systèmes de management de type " millefeuilles " ; Simplifier, tout simplement ; En finir avec le " maternage " ; Impliquer " la qualité du bas " ; Développer l'agilité ; Développer la culture du progrès permanent ; Penser " performance " ; Penser " parties intéressées ". Un livre stimulant et dynamique pour tous les managers, les responsables qualité, les auditeurs, les experts, etc.

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658.401.46-01	658.401.46-01	Livre interne	BIBLIOTHEQUE DE GESTION ET SCIENCES ECONOMIQUES	Gestion (ECO)	Disponible
658.401.46-02	658.401.46-02	Livre interne	BIBLIOTHEQUE DE GESTION ET SCIENCES ECONOMIQUES	Gestion (ECO)	Disponible
658.401.46-03	658.401.46-03	Livre interne	BIBLIOTHEQUE DE GESTION ET SCIENCES ECONOMIQUES	Gestion (ECO)	Disponible

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