| Titre : | La médiation en entreprise : faciliter le dialogue, gérer les conflits, favoriser la coopération | | Type de document : | texte imprimé | | Auteurs : | Arnaud Stimec, Auteur ; Sylvie Adijès, Auteur ; Jacques Salzer, Préfacier, etc. | | Mention d'édition : | 4ed | | Editeur : | Paris [France] : Dunod | | Année de publication : | 2015 | | Collection : | Fonctions de l'entreprise. Ressources humaines | | Importance : | 1 vol. (IX-212 p.) | | Format : | 24 cm. | | ISBN/ISSN/EAN : | 978-2-10-072599-1 | | Note générale : | Bibliogr. p. 207-210. Index | | Langues : | Français | | Catégories : | GESTION:658 Administration et gestion des entreprises
| | Mots-clés : | Médiation et conciliation (droit du travail) Voir les notices liées en tant que sujet
Gestion des conflits Voir les notices liées en tant que sujet | | Résumé : | Méthodologie d’accompagnement faite d’écoute et d’interventions, la médiation en entreprise permet de restaurer la communication, de faciliter la négociation et de gérer les conflits.
Qu’elle soit préventive ou curative, la médiation implique de comprendre les impasses du dialogue, les ressorts du conflit et les enjeux de la négociation.
Afin d’identifier les situations propices à sa mise en oeuvre et de connaître les limites de sa pratique, les auteurs proposent un cadre conceptuel et une méthodologie d’intervention adaptés à de nombreux conflits d’entreprise.
Cette 4e édition approfondit en particulier la question de la médiation en situation de risques psychosociaux, le design des médiations complexes (multi-acteurs, multi-enjeux) et l’inscription de la médiation dans des systèmes de gestion des conflits plus vastes.
Ce livre s’adresse aux médiateurs professionnels en entreprise et aux managers souhaitant développer leur rôle de médiateur occasionnel. Des professionnels RH aux responsables d’équipes en passant par les chefs de projets, tous découvriront l’intérêt de la médiation pour un autre dialogue en entreprise. |
La médiation en entreprise : faciliter le dialogue, gérer les conflits, favoriser la coopération [texte imprimé] / Arnaud Stimec, Auteur ; Sylvie Adijès, Auteur ; Jacques Salzer, Préfacier, etc. . - 4ed . - Paris (France) : Dunod, 2015 . - 1 vol. (IX-212 p.) ; 24 cm.. - ( Fonctions de l'entreprise. Ressources humaines) . ISBN : 978-2-10-072599-1 Bibliogr. p. 207-210. Index Langues : Français | Catégories : | GESTION:658 Administration et gestion des entreprises
| | Mots-clés : | Médiation et conciliation (droit du travail) Voir les notices liées en tant que sujet
Gestion des conflits Voir les notices liées en tant que sujet | | Résumé : | Méthodologie d’accompagnement faite d’écoute et d’interventions, la médiation en entreprise permet de restaurer la communication, de faciliter la négociation et de gérer les conflits.
Qu’elle soit préventive ou curative, la médiation implique de comprendre les impasses du dialogue, les ressorts du conflit et les enjeux de la négociation.
Afin d’identifier les situations propices à sa mise en oeuvre et de connaître les limites de sa pratique, les auteurs proposent un cadre conceptuel et une méthodologie d’intervention adaptés à de nombreux conflits d’entreprise.
Cette 4e édition approfondit en particulier la question de la médiation en situation de risques psychosociaux, le design des médiations complexes (multi-acteurs, multi-enjeux) et l’inscription de la médiation dans des systèmes de gestion des conflits plus vastes.
Ce livre s’adresse aux médiateurs professionnels en entreprise et aux managers souhaitant développer leur rôle de médiateur occasionnel. Des professionnels RH aux responsables d’équipes en passant par les chefs de projets, tous découvriront l’intérêt de la médiation pour un autre dialogue en entreprise. |
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