Titre :	La négociation d'affaires : Règles, pratiques et applications
Type de document :	texte imprimé
Auteurs :	Michel Delahaye, Auteur
Mention d'édition :	2e édition
Editeur :	Paris [France] : Dunod
Année de publication :	2005
Collection :	Fonctions de l'entreprise
Sous-collection :	Série Direction-conseil
Importance :	256 p.
Format :	24 cm.
ISBN/ISSN/EAN :	978-2-10-049078-3
Langues :	Français
Catégories :	GESTION:658 Administration et gestion des entreprises
Mots-clés :	Communication interpersonnelle  Négociations (affaires)
Résumé :	Répondre à un appel d'offre, conclure un projet de dimension internationale, s'assurer durablement un marché ou une source d'approvisionnement ? Autant de situations complexes aux acteurs multiples, aux enjeux déterminants, qui nécessitent une préparation rigoureuse pour défendre les intérêts de l'entreprise. Avec un pragmatisme issu d'une longue pratique, l'auteur propose des techniques et des méthodes pour aborder les trois phases d'une négociation d'affaires : l'analyse de la situation avant les discussions, le déroulement des pourparlers et la gestion d'éventuelles situations de crise. Des scénarios de négociation commentés et des mises en situation permettent au lecteur d'entrer au coeur des débats et de mieux comprendre ce qui se cache derrière les mots et les attitudes des acteurs. Cette nouvelle édition, entièrement actualisée, met davantage l'accent sur la stratégie optimale en négociation.

La négociation d'affaires : Règles, pratiques et applications [texte imprimé] / Michel Delahaye, Auteur  . -  2e édition . - Paris (France) : Dunod, 2005 . - 256 p. ; 24 cm.. - (Fonctions de l'entreprise. Série Direction-conseil) .
ISBN : 978-2-10-049078-3
Langues : Français

Catégories :	GESTION:658 Administration et gestion des entreprises
Mots-clés :	Communication interpersonnelle  Négociations (affaires)
Résumé :	Répondre à un appel d'offre, conclure un projet de dimension internationale, s'assurer durablement un marché ou une source d'approvisionnement ? Autant de situations complexes aux acteurs multiples, aux enjeux déterminants, qui nécessitent une préparation rigoureuse pour défendre les intérêts de l'entreprise. Avec un pragmatisme issu d'une longue pratique, l'auteur propose des techniques et des méthodes pour aborder les trois phases d'une négociation d'affaires : l'analyse de la situation avant les discussions, le déroulement des pourparlers et la gestion d'éventuelles situations de crise. Des scénarios de négociation commentés et des mises en situation permettent au lecteur d'entrer au coeur des débats et de mieux comprendre ce qui se cache derrière les mots et les attitudes des acteurs. Cette nouvelle édition, entièrement actualisée, met davantage l'accent sur la stratégie optimale en négociation.