Le grand livre de la PNL / Catherine Cudicio

Public ISBD Titre : Le grand livre de la PNL Type de document : document multimédia Auteurs : Catherine Cudicio, Auteur Editeur : Paris : Éditions d'Organisation Année de publication : DL 2004 Importance : (492 p.) Présentation : ill., couv. ill. en coul. Format : 24 cm ISBN/ISSN/EAN : 978-2-7081-3189-7 Note générale : Le cédérom contient des données textuelles. - PNL = Programmation neurolinguistique;Bibliogr. p. [483]-486. Index Langues : Français Catégories : LITERATURE ET LANGUE FRANCAISE:440 Généralités et applications de langue Mots-clés : Programmation neurolinguistique Résumé : La Programmation Neuro Linguistique a fait ses preuves dans de nombreux domaines : coaching, relation d'aide, pédagogie, vente et surtout développement personnel. Les savoirs fondamentaux de la PNL, l'ancrage, les systèmes de représentations sensorielles, les croyances et les techniques linguistiques sont expliqués étape par étape, actualisés afin d'en faciliter la mise en œuvre pratique Le grand livre de la PNL [document multimédia] / Catherine Cudicio, Auteur . - Paris : Éditions d'Organisation, DL 2004 . - (492 p.) : ill., couv. ill. en coul. ; 24 cm. ISBN : 978-2-7081-3189-7 Le cédérom contient des données textuelles. - PNL = Programmation neurolinguistique;Bibliogr. p. [483]-486. Index Langues : Français Catégories : LITERATURE ET LANGUE FRANCAISE:440 Généralités et applications de langue Mots-clés : Programmation neurolinguistique Résumé : La Programmation Neuro Linguistique a fait ses preuves dans de nombreux domaines : coaching, relation d'aide, pédagogie, vente et surtout développement personnel. Les savoirs fondamentaux de la PNL, l'ancrage, les systèmes de représentations sensorielles, les croyances et les techniques linguistiques sont expliqués étape par étape, actualisés afin d'en faciliter la mise en œuvre pratique

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440.48-1	440.48-1	Livre interne	BIBLIOTHEQUE CENTRALE	Lettres et Langue Françaises (bc)	Disponible

Maîtriser l'art de la PNL / Catherine Cudicio

Public ISBD Titre : Maîtriser l'art de la PNL : la programmation neurolinguistique Type de document : texte imprimé Auteurs : Catherine Cudicio, Auteur Mention d'édition : 2e éd. Editeur : Paris [France] : Eyrolles Année de publication : 2006 Collection : Références-Poche Importance : 302 p. Format : 19 cm. ISBN/ISSN/EAN : 978-2-7081-3450-8 Langues : Français Catégories : PSYCHOLOGIE:158 Applied Psychology (analyse personnelle, les... Mots-clés : Programmation neurolinguistique Résumé : Dans le best-seller Comprendre la PNL, Catherine Cudicio initie le lecteur à la programmation neurolinguistique, outil de connaissance de soi et de négociation. Elle met ici à sa disposition les modèles et les techniques d'intervention de la PNL qu'il pourra appliquer dans ses activités quotidiennes, notamment professionnelles. Il pourra ainsi utiliser habilement son intuition, son sens de la persuasion, sa compréhension instantanée des autres et déployer son talent de communication. Maîtriser l'art de la PNL : la programmation neurolinguistique [texte imprimé] / Catherine Cudicio, Auteur  . -  2e éd. . - Paris (France) : Eyrolles, 2006 . - 302 p. ; 19 cm.. - (Références-Poche) . ISBN : 978-2-7081-3450-8 Langues : Français Catégories : PSYCHOLOGIE:158 Applied Psychology (analyse personnelle, les... Mots-clés : Programmation neurolinguistique Résumé : Dans le best-seller Comprendre la PNL, Catherine Cudicio initie le lecteur à la programmation neurolinguistique, outil de connaissance de soi et de négociation. Elle met ici à sa disposition les modèles et les techniques d'intervention de la PNL qu'il pourra appliquer dans ses activités quotidiennes, notamment professionnelles. Il pourra ainsi utiliser habilement son intuition, son sens de la persuasion, sa compréhension instantanée des autres et déployer son talent de communication.

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158.249-1	158.249-1	Livre interne	BIBLIOTHEQUE CENTRALE	Psychologie (bc)	Disponible

Soignez l'accueil dans votre entreprise / Catherine Cudicio

Public ISBD Titre : Soignez l'accueil dans votre entreprise : les règles d'or de l'accueil Type de document : texte imprimé Auteurs : Catherine Cudicio, Auteur Mention d'édition : [Nouv. éd.] Editeur : Paris : Éditions d'Organisation Année de publication : 2004 Collection : les Livres outils Importance : 298P. Présentation : ill., couv. ill. en coul. Format : 21 cm. ISBN/ISSN/EAN : 978-2-7081-2984-9 Note générale : La couv. porte en plus : "les règles d'or" Langues : Français Catégories : GESTION:658 Administration et gestion des entreprises Mots-clés : Réceptionnistes Relations avec la clientèle Résumé : L'accueil est le lieu d'une relation humaine. Les dimensions relationnelles de l'accueil influencent le visiteur, l'usager, le client... Leurs attentes et leurs demandes doivent être rapidement identifiées et pleinement prises en charge par la personne chargée de les accueillir. À travers de nombreux exemples pris sur le vif, nous vous proposons une grille d'analyse et de nombreux quiz pour vous permettre d'évaluer objectivement chaque situation et de la gérer au mieux. Ce livre vous concerne, vous qui êtes hôtesse d'accueil, étudiant(e), chargé(e) d'accueil, responsable de l'organisation de l'accueil, de l'aménagement du site, consultant spécialiste de l'évaluation qualitative, formateur. Soignez l'accueil dans votre entreprise : les règles d'or de l'accueil [texte imprimé] / Catherine Cudicio, Auteur  . -  [Nouv. éd.] . - Paris : Éditions d'Organisation, 2004 . - 298P. : ill., couv. ill. en coul. ; 21 cm.. - (les Livres outils) . ISBN : 978-2-7081-2984-9 La couv. porte en plus : "les règles d'or" Langues : Français Catégories : GESTION:658 Administration et gestion des entreprises Mots-clés : Réceptionnistes Relations avec la clientèle Résumé : L'accueil est le lieu d'une relation humaine. Les dimensions relationnelles de l'accueil influencent le visiteur, l'usager, le client... Leurs attentes et leurs demandes doivent être rapidement identifiées et pleinement prises en charge par la personne chargée de les accueillir. À travers de nombreux exemples pris sur le vif, nous vous proposons une grille d'analyse et de nombreux quiz pour vous permettre d'évaluer objectivement chaque situation et de la gérer au mieux. Ce livre vous concerne, vous qui êtes hôtesse d'accueil, étudiant(e), chargé(e) d'accueil, responsable de l'organisation de l'accueil, de l'aménagement du site, consultant spécialiste de l'évaluation qualitative, formateur.

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658.1232-1	658.1232-1	Livre interne	BIBLIOTHEQUE CENTRALE	Gestion (bc)	Disponible
658.81.03-01	658.81.03-01	Livre interne	BIBLIOTHEQUE DE GESTION ET SCIENCES ECONOMIQUES	Gestion (ECO)	Disponible
658.81.03-02	658.81.03-02	Livre d'enseignant	SALLE DES ENSEIGNANTS (bibliothéque d'économie)	Gestion (SEE)	Disponible

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