La boîte à outils de la gestion de conflits / Jacques Salzer

Public ISBD Titre : La boîte à outils de la gestion de conflits : avec 6 vidéos d'appronfondissement Type de document : texte imprimé Auteurs : Jacques Salzer, Auteur ; Arnaud Stimec, Auteur Editeur : Paris [France] : Dunod Année de publication : 2016 Collection : La boîte à outils Importance : 1vol. (190 p.) Présentation : ill. Format : 24 cm. ISBN/ISSN/EAN : 978-2-10-075473-1 Note générale : Bibliogr. p. 190. Résumés en français et en anglais Langues : Français Catégories : GESTION:658 Administration et gestion des entreprises Mots-clés : Gestion des conflits Voir les notices liées en tant que sujet Résumé : Quelles sont les différentes formes de différends ? Comment, dans l’avant-conflit, repérer les signes avant-coureurs de conflits avant que ceux-ci ne nous dépassent ? Comment traiter leurs causes et conséquences, dépasser les obstacles ? Quels sont les acteurs directs ou indirects ? Comment transformer les conflits en occasions de changement constructif et satisfaisant ? Comment en connaître les limites, imaginer des solutions durables dans l’après-conflit ? Découvrez 66 outils indispensables à la gestion des conflits. Traité de façon synthétique et pratique, chaque outil est décrit en 2 ou 4 pages, comprenant l’essentiel en français et en anglais, les objectifs spécifiques, le contexte d’utilisation, les étapes de mise en oeuvre, les avantages et les précautions à prendre, ainsi que des conseils méthodologiques. Certains outils font l’objet d’un approfondissement (cas d’entreprise ou exemple). La boîte à outils de la gestion de conflits : avec 6 vidéos d'appronfondissement [texte imprimé] / Jacques Salzer, Auteur ; Arnaud Stimec, Auteur . - Paris (France) : Dunod, 2016 . - 1vol. (190 p.) : ill. ; 24 cm.. - (La boîte à outils) . ISBN : 978-2-10-075473-1 Bibliogr. p. 190. Résumés en français et en anglais Langues : Français Catégories : GESTION:658 Administration et gestion des entreprises Mots-clés : Gestion des conflits Voir les notices liées en tant que sujet Résumé : Quelles sont les différentes formes de différends ? Comment, dans l’avant-conflit, repérer les signes avant-coureurs de conflits avant que ceux-ci ne nous dépassent ? Comment traiter leurs causes et conséquences, dépasser les obstacles ? Quels sont les acteurs directs ou indirects ? Comment transformer les conflits en occasions de changement constructif et satisfaisant ? Comment en connaître les limites, imaginer des solutions durables dans l’après-conflit ? Découvrez 66 outils indispensables à la gestion des conflits. Traité de façon synthétique et pratique, chaque outil est décrit en 2 ou 4 pages, comprenant l’essentiel en français et en anglais, les objectifs spécifiques, le contexte d’utilisation, les étapes de mise en oeuvre, les avantages et les précautions à prendre, ainsi que des conseils méthodologiques. Certains outils font l’objet d’un approfondissement (cas d’entreprise ou exemple).

Réservation

Réserver ce document

Exemplaires

Code-barres	Cote	Support	Localisation	Section	Disponibilité
658.405.02-01	658.405.02-01	Livre interne	BIBLIOTHEQUE DE GESTION ET SCIENCES ECONOMIQUES	Gestion (ECO)	Disponible
658.405.02-02	658.405.02-02	Livre interne	BIBLIOTHEQUE DE GESTION ET SCIENCES ECONOMIQUES	Gestion (ECO)	Disponible
658.405.02-03	658.405.02-03	Livre d'enseignant	SALLE DES ENSEIGNANTS (bibliothéque d'économie)	Gestion (SEE)	Disponible
658.405.02-04	658.405.02-04	Livre d'enseignant	SALLE DES ENSEIGNANTS (bibliothéque d'économie)	Gestion (SEE)	Disponible

La médiation en entreprise / Arnaud Stimec

Public ISBD Titre : La médiation en entreprise : faciliter le dialogue, gérer les conflits, favoriser la coopération Type de document : texte imprimé Auteurs : Arnaud Stimec, Auteur ; Jacques Salzer, Préfacier, etc. Editeur : Paris [France] : Dunod Année de publication : 2004 Collection : Fonctions de l'entreprise. Animation des hommes RH Importance : XIV-185 p. Présentation : ill. Format : 24 cm. ISBN/ISSN/EAN : 978-2-10-007151-7 Note générale : Bibliogr. p. 181-184. Index Langues : Français Catégories : GESTION:658 Administration et gestion des entreprises Mots-clés : Médiation  Gestion des conflits  Relations professionnelles Résumé : Pratique en progression dans l'entreprise, la médiation est une méthodologie d'accompagnement, faite d'écoute et d'interventions, qui permet de restaurer la communication, de faciliter la négociation et de gérer les conflits. Cette approche fait l'économie de nombre de tensions et d'affrontements qui, sans elle, ne trouveraient leur aboutissement que devant la justice. Qu'elle soit préventive ou curative, la médiation implique de comprendre les impasses du dialogue, les ressorts du conflit et les enjeux de la négociation ; elle requiert également de savoir identifier les situations propices à sa mise en œuvre et de connaître les limites de sa pratique. Dans cet ouvrage, l'auteur, praticien de la médiation et formateur, propose un cadre conceptuel et une méthodologie d'intervention, illustrés d'exemples adaptés à la situation de nombreux conflits d'entreprise. Ce livre intéresse aussi bien les médiateurs professionnels en entreprise que les managers qui veulent développer leur rôle de médiateur occasionnel. Des professionnels des RH aux responsables d'équipes en passant par les chefs de projets, tous découvriront l'intérêt de la médiation pour un autre dialogue en entreprise. La médiation en entreprise : faciliter le dialogue, gérer les conflits, favoriser la coopération [texte imprimé] / Arnaud Stimec, Auteur ; Jacques Salzer, Préfacier, etc. . - Paris (France) : Dunod, 2004 . - XIV-185 p. : ill. ; 24 cm.. - (Fonctions de l'entreprise. Animation des hommes RH) . ISBN : 978-2-10-007151-7 Bibliogr. p. 181-184. Index Langues : Français Catégories : GESTION:658 Administration et gestion des entreprises Mots-clés : Médiation  Gestion des conflits  Relations professionnelles Résumé : Pratique en progression dans l'entreprise, la médiation est une méthodologie d'accompagnement, faite d'écoute et d'interventions, qui permet de restaurer la communication, de faciliter la négociation et de gérer les conflits. Cette approche fait l'économie de nombre de tensions et d'affrontements qui, sans elle, ne trouveraient leur aboutissement que devant la justice. Qu'elle soit préventive ou curative, la médiation implique de comprendre les impasses du dialogue, les ressorts du conflit et les enjeux de la négociation ; elle requiert également de savoir identifier les situations propices à sa mise en œuvre et de connaître les limites de sa pratique. Dans cet ouvrage, l'auteur, praticien de la médiation et formateur, propose un cadre conceptuel et une méthodologie d'intervention, illustrés d'exemples adaptés à la situation de nombreux conflits d'entreprise. Ce livre intéresse aussi bien les médiateurs professionnels en entreprise que les managers qui veulent développer leur rôle de médiateur occasionnel. Des professionnels des RH aux responsables d'équipes en passant par les chefs de projets, tous découvriront l'intérêt de la médiation pour un autre dialogue en entreprise.

Réservation

Réserver ce document

Exemplaires

Code-barres	Cote	Support	Localisation	Section	Disponibilité
658.315.01-01	658.315.01-01	Livre interne	BIBLIOTHEQUE DE GESTION ET SCIENCES ECONOMIQUES	Gestion (ECO)	Disponible
658.315.01-02	658.315.01-02	Livre d'enseignant	SALLE DES ENSEIGNANTS (bibliothéque d'économie)	Gestion (SEE)	Disponible

La médiation en entreprise / Arnaud Stimec

Public ISBD Titre : La médiation en entreprise : faciliter le dialogue, gérer les conflits, favoriser la coopération Type de document : texte imprimé Auteurs : Arnaud Stimec, Auteur ; Sylvie Adijès, Auteur ; Jacques Salzer, Préfacier, etc. Mention d'édition : 4ed Editeur : Paris [France] : Dunod Année de publication : 2015 Collection : Fonctions de l'entreprise. Ressources humaines Importance : 1 vol. (IX-212 p.) Format : 24 cm. ISBN/ISSN/EAN : 978-2-10-072599-1 Note générale : Bibliogr. p. 207-210. Index Langues : Français Catégories : GESTION:658 Administration et gestion des entreprises Mots-clés : Médiation et conciliation (droit du travail) Voir les notices liées en tant que sujet Gestion des conflits Voir les notices liées en tant que sujet Résumé : Méthodologie d’accompagnement faite d’écoute et d’interventions, la médiation en entreprise permet de restaurer la communication, de faciliter la négociation et de gérer les conflits. Qu’elle soit préventive ou curative, la médiation implique de comprendre les impasses du dialogue, les ressorts du conflit et les enjeux de la négociation. Afin d’identifier les situations propices à sa mise en oeuvre et de connaître les limites de sa pratique, les auteurs proposent un cadre conceptuel et une méthodologie d’intervention adaptés à de nombreux conflits d’entreprise. Cette 4e édition approfondit en particulier la question de la médiation en situation de risques psychosociaux, le design des médiations complexes (multi-acteurs, multi-enjeux) et l’inscription de la médiation dans des systèmes de gestion des conflits plus vastes. Ce livre s’adresse aux médiateurs professionnels en entreprise et aux managers souhaitant développer leur rôle de médiateur occasionnel. Des professionnels RH aux responsables d’équipes en passant par les chefs de projets, tous découvriront l’intérêt de la médiation pour un autre dialogue en entreprise. La médiation en entreprise : faciliter le dialogue, gérer les conflits, favoriser la coopération [texte imprimé] / Arnaud Stimec, Auteur ; Sylvie Adijès, Auteur ; Jacques Salzer, Préfacier, etc.  . -  4ed . - Paris (France) : Dunod, 2015 . - 1 vol. (IX-212 p.) ; 24 cm.. - (Fonctions de l'entreprise. Ressources humaines) . ISBN : 978-2-10-072599-1 Bibliogr. p. 207-210. Index Langues : Français Catégories : GESTION:658 Administration et gestion des entreprises Mots-clés : Médiation et conciliation (droit du travail) Voir les notices liées en tant que sujet Gestion des conflits Voir les notices liées en tant que sujet Résumé : Méthodologie d’accompagnement faite d’écoute et d’interventions, la médiation en entreprise permet de restaurer la communication, de faciliter la négociation et de gérer les conflits. Qu’elle soit préventive ou curative, la médiation implique de comprendre les impasses du dialogue, les ressorts du conflit et les enjeux de la négociation. Afin d’identifier les situations propices à sa mise en oeuvre et de connaître les limites de sa pratique, les auteurs proposent un cadre conceptuel et une méthodologie d’intervention adaptés à de nombreux conflits d’entreprise. Cette 4e édition approfondit en particulier la question de la médiation en situation de risques psychosociaux, le design des médiations complexes (multi-acteurs, multi-enjeux) et l’inscription de la médiation dans des systèmes de gestion des conflits plus vastes. Ce livre s’adresse aux médiateurs professionnels en entreprise et aux managers souhaitant développer leur rôle de médiateur occasionnel. Des professionnels RH aux responsables d’équipes en passant par les chefs de projets, tous découvriront l’intérêt de la médiation pour un autre dialogue en entreprise.

Réservation

Réserver ce document

Exemplaires

Code-barres	Cote	Support	Localisation	Section	Disponibilité
658.315.05-01	658.315.05-01	Livre interne	BIBLIOTHEQUE DE GESTION ET SCIENCES ECONOMIQUES	Gestion (ECO)	Disponible
658.315.05-02	658.315.05-02	Livre interne	BIBLIOTHEQUE DE GESTION ET SCIENCES ECONOMIQUES	Gestion (ECO)	Disponible
658.315.05-03	658.315.05-03	Livre interne	BIBLIOTHEQUE DE GESTION ET SCIENCES ECONOMIQUES	Gestion (ECO)	Disponible
658.315.05-04	658.315.05-04	Livre interne	BIBLIOTHEQUE DE GESTION ET SCIENCES ECONOMIQUES	Gestion (ECO)	Disponible

La boîte à outils de la gestion des conflits / Jacques Salzer

Public ISBD Titre : La boîte à outils de la gestion des conflits : avec 6 vidéos d'approfondissement Type de document : texte imprimé Auteurs : Jacques Salzer, Auteur ; Arnaud Stimec, Auteur Editeur : Paris [France] : Dunod Année de publication : 2015 Importance : 1 vol. (191 p.) Format : 24 cm ISBN/ISSN/EAN : 978-2-10-072859-6 Note générale : Bibliogr. p. 190. Résumés en français et en anglais Langues : Français Catégories : GESTION:658 Administration et gestion des entreprises Mots-clés : Gestion des conflits -- Guides pratiques et mémentos La boîte à outils de la gestion des conflits : avec 6 vidéos d'approfondissement [texte imprimé] / Jacques Salzer, Auteur ; Arnaud Stimec, Auteur . - Paris (France) : Dunod, 2015 . - 1 vol. (191 p.) ; 24 cm. ISBN : 978-2-10-072859-6 Bibliogr. p. 190. Résumés en français et en anglais Langues : Français Catégories : GESTION:658 Administration et gestion des entreprises Mots-clés : Gestion des conflits -- Guides pratiques et mémentos

Réservation

Réserver ce document

Exemplaires

Code-barres	Cote	Support	Localisation	Section	Disponibilité
658.80-4	658.80-4	Livre externe	BIBLIOTHEQUE D'ANNEXE D'AFLOU	Sciences économiques (afl)	Disponible
658.80-5	658.80-5	Livre externe	BIBLIOTHEQUE D'ANNEXE D'AFLOU	Sciences économiques (afl)	Disponible

La médiation en entreprise / Arnaud Stimec

Public ISBD Titre : La médiation en entreprise Type de document : texte imprimé Auteurs : Arnaud Stimec, Auteur ; Jacques Salzer, Préfacier, etc. Mention d'édition : 2e éd. Editeur : Paris [France] : Dunod Année de publication : 2007 Collection : Fonctions de l'entreprise. Animation des hommes RH Importance : 1 vol. (XIV-201 p.) Présentation : graph Format : 24 cm. ISBN/ISSN/EAN : 978-2-10-050766-5 Langues : Français Catégories : GESTION:658 Administration et gestion des entreprises Mots-clés : Médiation et conciliation (droit du travail)  Gestion des conflits Résumé : Qu'elle soit préventive ou curative, la médiation implique de comprendre les impasses du dialogue, les ressorts du conflit et les enjeux de la négociation, elle requiert également de savoir identifier les situations propices à sa mise en oeuvre et de connaître les limites de sa pratique. Cet ouvrage propose un cadre conceptuel et une méthodologie d'intervention, illustré d'exemples adaptés à la situation de nombreux conflits d'entreprise. Cette 3e édition, entièrement refondue, propose une démarche inédite d'application de méthodes de créativité en médiation. La médiation en entreprise [texte imprimé] / Arnaud Stimec, Auteur ; Jacques Salzer, Préfacier, etc.  . -  2e éd. . - Paris (France) : Dunod, 2007 . - 1 vol. (XIV-201 p.) : graph ; 24 cm.. - (Fonctions de l'entreprise. Animation des hommes RH) . ISBN : 978-2-10-050766-5 Langues : Français Catégories : GESTION:658 Administration et gestion des entreprises Mots-clés : Médiation et conciliation (droit du travail)  Gestion des conflits Résumé : Qu'elle soit préventive ou curative, la médiation implique de comprendre les impasses du dialogue, les ressorts du conflit et les enjeux de la négociation, elle requiert également de savoir identifier les situations propices à sa mise en oeuvre et de connaître les limites de sa pratique. Cet ouvrage propose un cadre conceptuel et une méthodologie d'intervention, illustré d'exemples adaptés à la situation de nombreux conflits d'entreprise. Cette 3e édition, entièrement refondue, propose une démarche inédite d'application de méthodes de créativité en médiation.

Réservation

Réserver ce document

Exemplaires

Code-barres	Cote	Support	Localisation	Section	Disponibilité
658.873-1	658.873-1	Livre interne	BIBLIOTHEQUE CENTRALE	Gestion (bc)	Disponible
658.315.07-01	658.315.07-01	Livre d'enseignant	SALLE DES ENSEIGNANTS (bibliothéque d'économie)	Gestion (SEE)	Disponible

Méthode de médiation / Alain Pekar Lempereur

Permalink

---

page 1/1