La boîte à outils du consultant / Patrice Stern

Public ISBD Titre : La boîte à outils du consultant Type de document : texte imprimé Auteurs : Patrice Stern, Auteur ; Jean-Marc Schoettl, Auteur Editeur : Paris [France] : Dunod Année de publication : 2008 Collection : La boîte à outils Importance : 1 vol. (189 p.) Présentation : graph., ill., couv. ill. Format : 24 cm. ISBN/ISSN/EAN : 978-2105-1786-2 Note générale : Bibliogr. et webliogr. p. 188-189. Glossaire Langues : Français Catégories : GESTION:658 Administration et gestion des entreprises Mots-clés : Consultants  Sociétés de conseil La boîte à outils du consultant [texte imprimé] / Patrice Stern, Auteur ; Jean-Marc Schoettl, Auteur . - Paris (France) : Dunod, 2008 . - 1 vol. (189 p.) : graph., ill., couv. ill. ; 24 cm.. - (La boîte à outils) . ISSN : 978-2105-1786-2 Bibliogr. et webliogr. p. 188-189. Glossaire Langues : Français Catégories : GESTION:658 Administration et gestion des entreprises Mots-clés : Consultants  Sociétés de conseil

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La boîte à outils du consultant / Patrice Stern

Public ISBD Titre : La boîte à outils du consultant Type de document : texte imprimé Auteurs : Patrice Stern, Auteur ; Jean-Marc Schoettl, Auteur Editeur : Paris [France] : Dunod Année de publication : 2008 Collection : La boîte à outils Importance : 1 vol. (189 p.). Présentation : graph., ill., couv. ill. Format : 24 cm. ISBN/ISSN/EAN : 978-2-10-051786-2 Note générale : Bibliogr. et webliogr. p. 188-189. Glossaire. Langues : Français Catégories : GESTION:658 Administration et gestion des entreprises Mots-clés : Consultants  Sociétés de conseil Résumé : La boîte à outils: un contenu directement opérationnel au quotidien. Une présentation synthétique et visuelle. Les points clés en français et en anglais. Comment conduire les différentes étapes d'une intervention de conseil? Comment concevoir des propositions gagnantes? Comment recueillir les données pertinentes? Comment analyser les problèmes et réaliser un diagnostic? Comment rechercher et trouver des solutions calées sur la problématique client? Comment présenter des recommandations de façon à convaincre? Comment accompagner les changements difficiles? Comment gérer la relation client et fidéliser? Comment gérer un cabinet en intégrant son modèle économique? ... Découvrez 59 outils et méthodes indispensables tout au long d'une intervention. Chaque outil est traité de façon visuelle sur deux ou quatre pages, avec le contexte d'utilisation, des conseils méthodologiques, les avantages et précautions à prendre et, pour certains, un approfondissement et un cas d'entreprise commenté. Vous trouverez dans ce livre les outils dont vous avez besoin pour conduire votre mission de manière professionnelle et efficace. La boîte à outils du consultant [texte imprimé] / Patrice Stern, Auteur ; Jean-Marc Schoettl, Auteur . - Paris (France) : Dunod, 2008 . - 1 vol. (189 p.). : graph., ill., couv. ill. ; 24 cm.. - (La boîte à outils) . ISBN : 978-2-10-051786-2 Bibliogr. et webliogr. p. 188-189. Glossaire. Langues : Français Catégories : GESTION:658 Administration et gestion des entreprises Mots-clés : Consultants  Sociétés de conseil Résumé : La boîte à outils: un contenu directement opérationnel au quotidien. Une présentation synthétique et visuelle. Les points clés en français et en anglais. Comment conduire les différentes étapes d'une intervention de conseil? Comment concevoir des propositions gagnantes? Comment recueillir les données pertinentes? Comment analyser les problèmes et réaliser un diagnostic? Comment rechercher et trouver des solutions calées sur la problématique client? Comment présenter des recommandations de façon à convaincre? Comment accompagner les changements difficiles? Comment gérer la relation client et fidéliser? Comment gérer un cabinet en intégrant son modèle économique? ... Découvrez 59 outils et méthodes indispensables tout au long d'une intervention. Chaque outil est traité de façon visuelle sur deux ou quatre pages, avec le contexte d'utilisation, des conseils méthodologiques, les avantages et précautions à prendre et, pour certains, un approfondissement et un cas d'entreprise commenté. Vous trouverez dans ce livre les outils dont vous avez besoin pour conduire votre mission de manière professionnelle et efficace.

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658.4.30-01	658.4.30-01	Livre d'enseignant	SALLE DES ENSEIGNANTS (bibliothéque d'économie)	Gestion (SEE)	Disponible

La boîte à outils du consultant / Patrice Stern

Public ISBD Titre : La boîte à outils du consultant : 59 outils clés en main + avec 5 vidéos d'approfondissemen Type de document : texte imprimé Auteurs : Patrice Stern, Auteur ; Jean-Marc Schoettl, Auteur Mention d'édition : 2éd. Editeur : Paris [France] : Dunod Année de publication : 2012 Collection : La boîte à outils Importance : 1 vol. (192 p.). Présentation : graph., couv. ill. en coul. Format : 24 cm. ISBN/ISSN/EAN : 978-2-10-076467-9 Note générale : Résumés en français et en anglais. Autres tirages : 2013, 2015, 2017, 2019, 2024. Vidéos d'approfondissement accessibles par QR codes (mode d'utilisation au début de l'ouvrage). Langues : Français Catégories : GESTION:658 Administration et gestion des entreprises Mots-clés : Sociétés de conseil  Consulting firms  Consultants Résumé : Fidèle à la structure de la collection, La Boîte à outils du consultant comprend 6 dossiers correspondant à chacune des 6 étapes d'une mission de conseil : la proposition, le recueil d'informations, l'analyse du problème et le diagnostic, la recherche de solutions, la présentation des recommandations et l'accompagnement du changement. Les outils et méthodes correspondant à ces étapes sont développés, sur 2 ou 4 pages et intègrent une présentation visuelle, l'essentiel en français et en anglais, les conseils, les avantages et les précautions à prendre. Certains outils, sur 4 pages, sont complétés par un cas concret d'entreprise. 2 ultimes dossiers abordent les aspects essentiels de la gestion de la relation avec le client et de la gestion du cabinet du consultant. La nouvelle édition s'enrichit de vidéos qui présentent les outils en situation. Elle permettent au lecteur de se préparer à l'utilisation de ces outils et apportent sur leur usage un éclairage concret. La boîte à outils du consultant : 59 outils clés en main + avec 5 vidéos d'approfondissemen [texte imprimé] / Patrice Stern, Auteur ; Jean-Marc Schoettl, Auteur  . -  2éd. . - Paris (France) : Dunod, 2012 . - 1 vol. (192 p.). : graph., couv. ill. en coul. ; 24 cm.. - (La boîte à outils) . ISBN : 978-2-10-076467-9 Résumés en français et en anglais. Autres tirages : 2013, 2015, 2017, 2019, 2024. Vidéos d'approfondissement accessibles par QR codes (mode d'utilisation au début de l'ouvrage). Langues : Français Catégories : GESTION:658 Administration et gestion des entreprises Mots-clés : Sociétés de conseil  Consulting firms  Consultants Résumé : Fidèle à la structure de la collection, La Boîte à outils du consultant comprend 6 dossiers correspondant à chacune des 6 étapes d'une mission de conseil : la proposition, le recueil d'informations, l'analyse du problème et le diagnostic, la recherche de solutions, la présentation des recommandations et l'accompagnement du changement. Les outils et méthodes correspondant à ces étapes sont développés, sur 2 ou 4 pages et intègrent une présentation visuelle, l'essentiel en français et en anglais, les conseils, les avantages et les précautions à prendre. Certains outils, sur 4 pages, sont complétés par un cas concret d'entreprise. 2 ultimes dossiers abordent les aspects essentiels de la gestion de la relation avec le client et de la gestion du cabinet du consultant. La nouvelle édition s'enrichit de vidéos qui présentent les outils en situation. Elle permettent au lecteur de se préparer à l'utilisation de ces outils et apportent sur leur usage un éclairage concret.

La boîte à outils du management / Patrice Stern

Public ISBD Titre : La boîte à outils du management : avec 5 vidéos d'approfondissement Type de document : texte imprimé Auteurs : Patrice Stern, Auteur ; Jean-Marc Schoettl, Auteur Mention d'édition : 2e éd. Editeur : Paris [France] : Dunod Année de publication : 2013 Collection : La boîte à outils Importance : 189 p. Présentation : graph., ill., couv. ill. Format : 24 cm. ISBN/ISSN/EAN : 978-2-10-059402-3 Note générale : Contient des flashcodes. - Bibliogr. p. 186-189. Glossaire. Résumés en anglais et en français Langues : Français Catégories : GESTION:658 Administration et gestion des entreprises Mots-clés : Gestion d'entreprise  Aptitude pour la direction Résumé : Comment s’appropier son rôle de manager et s’améliorer ? Comment gérer le face-à-face (fixer des objectifs, évaluer la performance, détecter l’incident critique) ? Comment animer et motiver son équipe ? anticiper et conduire les changements? mieux structurer ses activités ? assumer l’autorité de sa hiérarchie ? Comment décoder un bilan, établir un budget, évaluer les coûts ? Comment manager la génération Y ? Qu’est-ce que le « web management » ? Découvrez 64 outils et méthodes pour atteindre l’excellence dans toutes les facettes de votre mission. Chaque outil est décrit sur 2 ou 4 pages par : un schéma synthétique, son contexte d’utilisation, les étapes de mise en oeuvre, des conseils, les avantages et précautions à prendre. Certains sont complétés d’un approfondissement et d’un cas d’application. Cette 2e édition s’enrichit de compléments vidéo accessibles par QR code et de 4 nouveaux outils. Manager expérimenté ou débutant dans la fonction, cette bo te à outils vous accompagnera efficacement au quotidien. La boîte à outils du management : avec 5 vidéos d'approfondissement [texte imprimé] / Patrice Stern, Auteur ; Jean-Marc Schoettl, Auteur  . -  2e éd. . - Paris (France) : Dunod, 2013 . - 189 p. : graph., ill., couv. ill. ; 24 cm.. - (La boîte à outils) . ISBN : 978-2-10-059402-3 Contient des flashcodes. - Bibliogr. p. 186-189. Glossaire. Résumés en anglais et en français Langues : Français Catégories : GESTION:658 Administration et gestion des entreprises Mots-clés : Gestion d'entreprise  Aptitude pour la direction Résumé : Comment s’appropier son rôle de manager et s’améliorer ? Comment gérer le face-à-face (fixer des objectifs, évaluer la performance, détecter l’incident critique) ? Comment animer et motiver son équipe ? anticiper et conduire les changements? mieux structurer ses activités ? assumer l’autorité de sa hiérarchie ? Comment décoder un bilan, établir un budget, évaluer les coûts ? Comment manager la génération Y ? Qu’est-ce que le « web management » ? Découvrez 64 outils et méthodes pour atteindre l’excellence dans toutes les facettes de votre mission. Chaque outil est décrit sur 2 ou 4 pages par : un schéma synthétique, son contexte d’utilisation, les étapes de mise en oeuvre, des conseils, les avantages et précautions à prendre. Certains sont complétés d’un approfondissement et d’un cas d’application. Cette 2e édition s’enrichit de compléments vidéo accessibles par QR code et de 4 nouveaux outils. Manager expérimenté ou débutant dans la fonction, cette bo te à outils vous accompagnera efficacement au quotidien.

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658.1653-1	658.1653-1	Livre interne	BIBLIOTHEQUE CENTRALE	Gestion (bc)	Disponible
658.4.15-01	658.4.15-01	Livre interne	BIBLIOTHEQUE DE GESTION ET SCIENCES ECONOMIQUES	Gestion (ECO)	Disponible
658.4.15-02	658.4.15-02	Livre interne	BIBLIOTHEQUE DE GESTION ET SCIENCES ECONOMIQUES	Gestion (ECO)	Disponible
658.4.15-03	658.4.15-03	Livre interne	BIBLIOTHEQUE DE GESTION ET SCIENCES ECONOMIQUES	Gestion (ECO)	Disponible
658.4.15-04	658.4.15-04	Livre d'enseignant	SALLE DES ENSEIGNANTS (bibliothéque d'économie)	Gestion (SEE)	Disponible
658.4.15-05	658.4.15-05	Livre d'enseignant	SALLE DES ENSEIGNANTS (bibliothéque d'économie)	Gestion (SEE)	Disponible
658.4.15-06	658.4.15-06	Livre d'enseignant	SALLE DES ENSEIGNANTS (bibliothéque d'économie)	Gestion (SEE)	Disponible

La boîte à outils de la négociation / Patrice Stern

Public ISBD Titre : La boîte à outils de la négociation Type de document : texte imprimé Auteurs : Patrice Stern, Auteur ; Mouton, Jean, Auteur Mention d'édition : 2e éd. Editeur : Paris [France] : Dunod Année de publication : 2014 Importance : 1 vol. (189 p.) Présentation : ill., couv. ill. en coul. Format : 24 cm ISBN/ISSN/EAN : 978-2-10-070798-0 Note générale : Bibliogr. p. 185-188. Glossaire. Résumés en anglais et en français Langues : Français Catégories : GESTION:658 Administration et gestion des entreprises Mots-clés : Négociations (affaires) Résumé : Comment préparer une négociation et fixer ses priorités ? Comment mener les diverses étapes de la négociation, créer un climat de confiance et atteindre ses objectifs ? Comment gagner… et faire gagner l’autre pour une relation fructueuse et pérenne ? Comment concevoir sa stratégie et utiliser la palette des différentes tactiques ? Découvrez 52 outils indispensables à la conduite d’une négociation. Chacun est traité de façon synthétique et pratique, en 2 ou 4 pages, avec les objectifs spécifiques, le contexte d’utilisation, les étapes de sa mise en oeuvre, ses avantages et ses limites, des conseils méthodologiques et, pour certains, un cas d’entreprise commenté. Des compléments vidéos, accessibles par QR code, précisent concrètement l’utilisation de quelques outils. La boîte à outils de la négociation [texte imprimé] / Patrice Stern, Auteur ; Mouton, Jean, Auteur  . -  2e éd. . - Paris (France) : Dunod, 2014 . - 1 vol. (189 p.) : ill., couv. ill. en coul. ; 24 cm. ISBN : 978-2-10-070798-0 Bibliogr. p. 185-188. Glossaire. Résumés en anglais et en français Langues : Français Catégories : GESTION:658 Administration et gestion des entreprises Mots-clés : Négociations (affaires) Résumé : Comment préparer une négociation et fixer ses priorités ? Comment mener les diverses étapes de la négociation, créer un climat de confiance et atteindre ses objectifs ? Comment gagner… et faire gagner l’autre pour une relation fructueuse et pérenne ? Comment concevoir sa stratégie et utiliser la palette des différentes tactiques ? Découvrez 52 outils indispensables à la conduite d’une négociation. Chacun est traité de façon synthétique et pratique, en 2 ou 4 pages, avec les objectifs spécifiques, le contexte d’utilisation, les étapes de sa mise en oeuvre, ses avantages et ses limites, des conseils méthodologiques et, pour certains, un cas d’entreprise commenté. Des compléments vidéos, accessibles par QR code, précisent concrètement l’utilisation de quelques outils.

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Code-barres	Cote	Support	Localisation	Section	Disponibilité
658.186-3	658.186-3	Livre externe	BIBLIOTHEQUE D'ANNEXE D'AFLOU	Sciences économiques (afl)	Disponible
658.186-4	658.186-4	Livre externe	BIBLIOTHEQUE D'ANNEXE D'AFLOU	Sciences économiques (afl)	Disponible

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