| Titre : | La e-administration : levier de la réforme de l'État | | Type de document : | texte imprimé | | Auteurs : | Francis Jubert, Auteur ; Montfort, Elizabeth, Auteur ; Robert Stakowski, Auteur ; Renaud Dutreil, Auteur | | Editeur : | Paris [France] : Dunod | | Année de publication : | 2004 | | Collection : | Management public | | Importance : | XIII-232 p. | | Format : | 24 cm. | | ISBN/ISSN/EAN : | 978-2-10-048689-2 | | Note générale : | En appendice, choix de documents. - Bibliogr. p. 229-230. Webliogr. p. 231-232
| | Langues : | Français | | Catégories : | GESTION:658 Administration et gestion des entreprises
| | Mots-clés : | Administration publique -- France -- Informatique Relations administration-usagers -- France -- Informatique | | Résumé : | Outil pour améliorer les services rendus aux citoyens et aux entreprises, instrument de modernisation du fonctionnement des administrations, telle est la vocation de la e-administration. L'innovation trouve ainsi sa place non seulement dans le domaine technologique, mais également sur le plan organisationnel et sociétal. Les administrations et les collectivités locales sont dorénavant appelées à devenir prestataires de services face à des citoyens devenus clients. L'Etat français avec son programme en faveur du développement de l'administration électronique, baptisé " Adele 2004-2007 ", s'engage sur cette voie où l'a notamment précédé le Canada. Cet ouvrage, fruit de l'expérience d'hommes et de femmes de terrain, montre comment la e-administration se décline dans tous les secteurs : la santé, l'éducation, la justice, la fiscalité, les transports, les services de proximité, les collectivités territoriales..., pour former ce qui est sans conteste un des axes majeurs de la réforme de l'Etat.Plus »
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La e-administration : levier de la réforme de l'État [texte imprimé] / Francis Jubert, Auteur ; Montfort, Elizabeth, Auteur ; Robert Stakowski, Auteur ; Renaud Dutreil, Auteur . - Paris (France) : Dunod, 2004 . - XIII-232 p. ; 24 cm.. - ( Management public) . ISBN : 978-2-10-048689-2 En appendice, choix de documents. - Bibliogr. p. 229-230. Webliogr. p. 231-232
Langues : Français | Catégories : | GESTION:658 Administration et gestion des entreprises
| | Mots-clés : | Administration publique -- France -- Informatique Relations administration-usagers -- France -- Informatique | | Résumé : | Outil pour améliorer les services rendus aux citoyens et aux entreprises, instrument de modernisation du fonctionnement des administrations, telle est la vocation de la e-administration. L'innovation trouve ainsi sa place non seulement dans le domaine technologique, mais également sur le plan organisationnel et sociétal. Les administrations et les collectivités locales sont dorénavant appelées à devenir prestataires de services face à des citoyens devenus clients. L'Etat français avec son programme en faveur du développement de l'administration électronique, baptisé " Adele 2004-2007 ", s'engage sur cette voie où l'a notamment précédé le Canada. Cet ouvrage, fruit de l'expérience d'hommes et de femmes de terrain, montre comment la e-administration se décline dans tous les secteurs : la santé, l'éducation, la justice, la fiscalité, les transports, les services de proximité, les collectivités territoriales..., pour former ce qui est sans conteste un des axes majeurs de la réforme de l'Etat.Plus »
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