Titre :	إدارة المعرفة ودورها في تحقيق الميزة التنافسية للمؤسسات المصرفية : دراسة حالة في القطاع المصرفي الجزائري
Type de document :	texte manuscrit
Auteurs :	محمد جوبر, Auteur ; مقدم عبيرات, Directeur de thèse
Editeur :	جامعة الأغواط - قسم علوم التسيير
Année de publication :	2011/2012
Importance :	171ص
Format :	27سم
Langues :	Arabe
Catégories :	THESES :03 economie
Mots-clés :	إدارة المعرفة  الميزة التنافسية  البنوك العمومية الجزائرية
Résumé :	تناولت هذه الدراسة موضوع إدارة المعرفة و دورها في تحقيق الميزة التنافسية دراسة حالة قطاع البنوك العمومية الجزائرية ، وهدفت إلى التعرف على وجهة نظر المدراء العاملين في البنوك العمومية لطبيعة العلاقة بين إدارة المعرفة والميزة التنافسية؛ و كذا التعرف على واقع إدارة المعرفة في البنوك العمومية الجزائرية وكيف يمكن تطويرها لتصبح قادرة على المنافسة العالمية. و استهدفت الدراسة 58 موظفا في الإدارة العليا للبنوك العمومية الستة ما بين (مدير، نائب مدير، رئيس مصلحة، رئيس فرع) ، حيث تم توزيع الإستبانة التي تحتوي على جزئين ،الجزء الأول يتعلق بإدارة المعرفة وما مدى وجودها داخل هذه البنوك من خلال ثلاث عمليات لإدارة المعرفة، وخصص الجزء الثاني للتعرف على كيفية تأثير إدارة المعرفة في الميزة التنافسية من خلال خمسة متغيرات . و قد أفرزت نتائج التحليل الإحصائية عن مجموعة من النتائج من أهمها: 1. اسفرت نتائج التحليل عن وجود عملية واحدة من عمليات إدارة المعرفة المستهدفة وهي "نقل المعرفة واستخدامها "؛ 2. أسفرت نتائج التحليل عن وجود علاقة معنوية قوية ما بين إدارة المعرفة و بين تقديم خدمات ذات جودة أعلى؛ 3. اسفرت نتائج التحليل عن وجود علاقة معنوية قوية ما بين إدارة المعرفة و بين كفاءة عمليات البنوك العمومية .
note de thèses :	Mémoire de magister en economie

إدارة المعرفة ودورها في تحقيق الميزة التنافسية للمؤسسات المصرفية : دراسة حالة في القطاع المصرفي الجزائري [texte manuscrit] / محمد جوبر, Auteur ; مقدم عبيرات, Directeur de thèse . - [S.l.] : جامعة الأغواط - قسم علوم التسيير, 2011/2012 . - 171ص ; 27سم.
Langues : Arabe

Catégories :	THESES :03 economie
Mots-clés :	إدارة المعرفة  الميزة التنافسية  البنوك العمومية الجزائرية
Résumé :	تناولت هذه الدراسة موضوع إدارة المعرفة و دورها في تحقيق الميزة التنافسية دراسة حالة قطاع البنوك العمومية الجزائرية ، وهدفت إلى التعرف على وجهة نظر المدراء العاملين في البنوك العمومية لطبيعة العلاقة بين إدارة المعرفة والميزة التنافسية؛ و كذا التعرف على واقع إدارة المعرفة في البنوك العمومية الجزائرية وكيف يمكن تطويرها لتصبح قادرة على المنافسة العالمية. و استهدفت الدراسة 58 موظفا في الإدارة العليا للبنوك العمومية الستة ما بين (مدير، نائب مدير، رئيس مصلحة، رئيس فرع) ، حيث تم توزيع الإستبانة التي تحتوي على جزئين ،الجزء الأول يتعلق بإدارة المعرفة وما مدى وجودها داخل هذه البنوك من خلال ثلاث عمليات لإدارة المعرفة، وخصص الجزء الثاني للتعرف على كيفية تأثير إدارة المعرفة في الميزة التنافسية من خلال خمسة متغيرات . و قد أفرزت نتائج التحليل الإحصائية عن مجموعة من النتائج من أهمها: 1. اسفرت نتائج التحليل عن وجود عملية واحدة من عمليات إدارة المعرفة المستهدفة وهي "نقل المعرفة واستخدامها "؛ 2. أسفرت نتائج التحليل عن وجود علاقة معنوية قوية ما بين إدارة المعرفة و بين تقديم خدمات ذات جودة أعلى؛ 3. اسفرت نتائج التحليل عن وجود علاقة معنوية قوية ما بين إدارة المعرفة و بين كفاءة عمليات البنوك العمومية .
note de thèses :	Mémoire de magister en economie