Catalogue des ouvrages Université de Laghouat
A partir de cette page vous pouvez :
Détail d'une collection
Documents disponibles dans la collection
Ajouter le résultat dans votre panier Faire une suggestion Affiner la recherche
| Titre : | Économie de la qualité | | Type de document : | texte imprimé | | Auteurs : | Bénédicte Coestier, Auteur ; Stéphan Marette, Auteur | | Editeur : | Paris : Éditions la découverte | | Année de publication : | 2004 | | Collection : | Repères ; 390 | | Importance : | 121 p. | | Présentation : | couv. ill. | | Format : | 18 cm. | | ISBN/ISSN/EAN : | 978-2-7071-4144-6 | | Note générale : | Bibliogr. p. 110-118 | | Langues : | Français | | Catégories : | GESTION:658 Administration et gestion des entreprises
| | Mots-clés : | Assurance qualité Voir les notices liées en tant que sujet
Qualité -- Contrôle Voir les notices liées en tant que sujet | | Résumé : | Une introduction aux problèmes liés à la qualité
Est-il possible de définir et de mesurer la qualité des produits et des services ? Que recouvre la notion de confiance ? Quel crédit accorder à la communication des firmes et des administrations sur la qualité de leurs produits et services ? La concurrence favorise-t-elle l'amélioration de la qualité ? La gratuité des services publics est-elle compatible avec une exigence de qualité au service du contribuable ? À quoi servent l'autorégulation, les standards de qualité minimale ou la responsabilité civile ? Avec l'accroissement de la richesse, l'intensification de la concurrence et l'organisation de la production en réseaux, la prise en compte de la qualité dans tous les domaines de l'économie est devenue une nécessité. Cet ouvrage tente de clarifier les liens entre organisation de l'activité économique et qualité, aussi bien dans le secteur privé que dans le secteur public |
Économie de la qualité [texte imprimé] / Bénédicte Coestier, Auteur ; Stéphan Marette, Auteur . - Paris : Éditions la découverte, 2004 . - 121 p. : couv. ill. ; 18 cm.. - ( Repères ; 390) . ISBN : 978-2-7071-4144-6 Bibliogr. p. 110-118 Langues : Français | Catégories : | GESTION:658 Administration et gestion des entreprises
| | Mots-clés : | Assurance qualité Voir les notices liées en tant que sujet
Qualité -- Contrôle Voir les notices liées en tant que sujet | | Résumé : | Une introduction aux problèmes liés à la qualité
Est-il possible de définir et de mesurer la qualité des produits et des services ? Que recouvre la notion de confiance ? Quel crédit accorder à la communication des firmes et des administrations sur la qualité de leurs produits et services ? La concurrence favorise-t-elle l'amélioration de la qualité ? La gratuité des services publics est-elle compatible avec une exigence de qualité au service du contribuable ? À quoi servent l'autorégulation, les standards de qualité minimale ou la responsabilité civile ? Avec l'accroissement de la richesse, l'intensification de la concurrence et l'organisation de la production en réseaux, la prise en compte de la qualité dans tous les domaines de l'économie est devenue une nécessité. Cet ouvrage tente de clarifier les liens entre organisation de l'activité économique et qualité, aussi bien dans le secteur privé que dans le secteur public |
|  |
Réservation
Réserver ce document
Exemplaires
| Disponibilité |
|---|
| 658.401.43-01 | 658.401.43-01 | Livre interne | BIBLIOTHEQUE DE GESTION ET SCIENCES ECONOMIQUES | Gestion (ECO) | Disponible |
| 658.401.43-02 | 658.401.43-02 | Livre d'enseignant | SALLE DES ENSEIGNANTS (bibliothéque d'économie) | Gestion (SEE) | Disponible |
