Titre :	Nouvelles pratiques client-fournisseur : faire vivre la démarche processus
Type de document :	texte imprimé
Auteurs :	Geneviève Krebs, Auteur
Editeur :	Paris : AFNOR
Année de publication :	2004
Importance :	VI-242 p.
Présentation :	ill.
Format :	24 cm
ISBN/ISSN/EAN :	978-2-12-475068-9
Langues :	Français
Catégories :	GESTION:658 Administration et gestion des entreprises
Mots-clés :	Relations clients-fournisseurs Normes ISO 9000
Résumé :	La version 2000 des normes ISO 9 000 fait maintenant partie du paysage managérial de nombreuses entreprises. Leur challenge est aujourd'hui d'en tirer le meilleur parti : au-delà de l'efficacité, il convient maintenant d'être efficient ! Par quelle politique d'entreprise acquérir de nouveaux avantages concurrentiels et de la valeur ajoutée ? En construisant des relations durables avec ses clients internes et externes, en intégrant leur voix à la stratégie d'entreprise.

Nouvelles pratiques client-fournisseur : faire vivre la démarche processus [texte imprimé] / Geneviève Krebs, Auteur . - Paris : AFNOR, 2004 . - VI-242 p. : ill. ; 24 cm.
ISBN : 978-2-12-475068-9
Langues : Français

Catégories :	GESTION:658 Administration et gestion des entreprises
Mots-clés :	Relations clients-fournisseurs Normes ISO 9000
Résumé :	La version 2000 des normes ISO 9 000 fait maintenant partie du paysage managérial de nombreuses entreprises. Leur challenge est aujourd'hui d'en tirer le meilleur parti : au-delà de l'efficacité, il convient maintenant d'être efficient ! Par quelle politique d'entreprise acquérir de nouveaux avantages concurrentiels et de la valeur ajoutée ? En construisant des relations durables avec ses clients internes et externes, en intégrant leur voix à la stratégie d'entreprise.