Catalogue des ouvrages Université de Laghouat
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| Titre : | Négocier et défendre ses marges : vente, achat, négociations d'affaires | | Type de document : | texte imprimé | | Auteurs : | Korda, Philippe, Auteur | | Mention d'édition : | 5e éd | | Editeur : | Paris [France] : Dunod | | Année de publication : | 2015 | | Collection : | Fonctions de l'entreprise | | Sous-collection : | Commercial-vente | | Importance : | 253 p. | | Format : | 24 cm. | | ISBN/ISSN/EAN : | 978-2-10-072486-4 | | Note générale : | En appendice, choix de documents. - Bibliogr. p. 253 | | Langues : | Français | | Catégories : | GESTION:658 Administration et gestion des entreprises
| | Mots-clés : | Vente Marges commerciales Négociations (affaires) | | Résumé : | Les vendeurs sont aujourd'hui confrontés à une pression sans précédent de leurs clients et prospects. Faisant délibérément l'impasse sur les thèmes habituellement abordés dans les ouvrages consacrés à la vente, ce livre se focalise sur cette question et apporte toutes les clés pour préparer une négociation avec méthode et stratégie, maîtriser de nombreuses tactiques et résister aux pressions des acheteurs : bluff, menace, technique de déstabilisation...
Cette 5e édition est complétée par un chapitre consacré au grand négociateur international Joe Chriqui, ancien président d'Alstom. |
Négocier et défendre ses marges : vente, achat, négociations d'affaires [texte imprimé] / Korda, Philippe, Auteur . - 5e éd . - Paris (France) : Dunod, 2015 . - 253 p. ; 24 cm.. - ( Fonctions de l'entreprise. Commercial-vente) . ISBN : 978-2-10-072486-4 En appendice, choix de documents. - Bibliogr. p. 253 Langues : Français | Catégories : | GESTION:658 Administration et gestion des entreprises
| | Mots-clés : | Vente Marges commerciales Négociations (affaires) | | Résumé : | Les vendeurs sont aujourd'hui confrontés à une pression sans précédent de leurs clients et prospects. Faisant délibérément l'impasse sur les thèmes habituellement abordés dans les ouvrages consacrés à la vente, ce livre se focalise sur cette question et apporte toutes les clés pour préparer une négociation avec méthode et stratégie, maîtriser de nombreuses tactiques et résister aux pressions des acheteurs : bluff, menace, technique de déstabilisation...
Cette 5e édition est complétée par un chapitre consacré au grand négociateur international Joe Chriqui, ancien président d'Alstom. |
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| 658.166-2 | 658.166-2 | Livre externe | BIBLIOTHEQUE D'ANNEXE D'AFLOU | Sciences économiques (afl) | Disponible |
| 658.166-3 | 658.166-3 | Livre externe | BIBLIOTHEQUE D'ANNEXE D'AFLOU | Sciences économiques (afl) | Disponible |
| Titre : | Les accélérateurs de vente : techniques et secrets pour vendre plus, plus vite, plus cher | | Type de document : | texte imprimé | | Auteurs : | Michaël Aguilar, Auteur ; Philippe Lafaix, Auteur | | Editeur : | Paris [France] : Dunod | | Année de publication : | 2005 | | Collection : | Fonctions de l'entreprise. Série Vente-distribution | | Importance : | VIII-207 p. | | Format : | 22 cm. | | ISBN/ISSN/EAN : | 210048365x | | Note générale : | Bibliogr., 2 p. | | Langues : | Français | | Catégories : | GESTION:658.8 marketing
| | Mots-clés : | Vente | | Résumé : | " Vous tenez entre vos mains un livre d'un genre particulier. Repoussons la fausse modestie. Si vous lisez et appliquez les principes exposés dans cet ouvrage, vous en retirerez plus de bénéfices que de la lecture de n'importe quel autre manuel de techniques de vente. Prétentieux ? Nous l'assumons pleinement. Nous sommes des spécialistes de la vente, et par conséquent des professionnels de la persuasion. Vous pourriez avoir des raisons de vous méfier de ces promesses. Ne nous faites donc aucune confiance. Ne vous fiez pas à notre parcours, nos références, notre expérience ni à la réputation de sérieux de la maison d'édition qui nous publie. Mettez plutôt en pratique quelques-uns des accélérateurs que nous allons vous proposer. Faites-nous ensuite connaître vos résultats. Envoyez-nous un e-mail. Nous vous répondrons... et certainement pour vous féliciter de votre réussite. Pardonnez-nous ! Depuis le début de votre lecture, vous avez été "victime" de deux accélérateurs de vente ("l'effet bande-annonce" et "l'incitation à la méfiance"). Avouez que cela fonctionne plutôt bien, puisqu'à ce stade de votre lecture, vous avez probablement envie de la poursuivre. " |
Les accélérateurs de vente : techniques et secrets pour vendre plus, plus vite, plus cher [texte imprimé] / Michaël Aguilar, Auteur ; Philippe Lafaix, Auteur . - Paris (France) : Dunod, 2005 . - VIII-207 p. ; 22 cm.. - ( Fonctions de l'entreprise. Série Vente-distribution) . ISSN : 210048365x Bibliogr., 2 p. Langues : Français | Catégories : | GESTION:658.8 marketing
| | Mots-clés : | Vente | | Résumé : | " Vous tenez entre vos mains un livre d'un genre particulier. Repoussons la fausse modestie. Si vous lisez et appliquez les principes exposés dans cet ouvrage, vous en retirerez plus de bénéfices que de la lecture de n'importe quel autre manuel de techniques de vente. Prétentieux ? Nous l'assumons pleinement. Nous sommes des spécialistes de la vente, et par conséquent des professionnels de la persuasion. Vous pourriez avoir des raisons de vous méfier de ces promesses. Ne nous faites donc aucune confiance. Ne vous fiez pas à notre parcours, nos références, notre expérience ni à la réputation de sérieux de la maison d'édition qui nous publie. Mettez plutôt en pratique quelques-uns des accélérateurs que nous allons vous proposer. Faites-nous ensuite connaître vos résultats. Envoyez-nous un e-mail. Nous vous répondrons... et certainement pour vous féliciter de votre réussite. Pardonnez-nous ! Depuis le début de votre lecture, vous avez été "victime" de deux accélérateurs de vente ("l'effet bande-annonce" et "l'incitation à la méfiance"). Avouez que cela fonctionne plutôt bien, puisqu'à ce stade de votre lecture, vous avez probablement envie de la poursuivre. " |
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| 658.8.82-01 | 658.8.82-01 | Livre interne | BIBLIOTHEQUE DE GESTION ET SCIENCES ECONOMIQUES | Marketing (ECO) | Disponible |
| 658.8.82-02 | 658.8.82-02 | Livre d'enseignant | SALLE DES ENSEIGNANTS (bibliothéque d'économie) | Marketing (SEE) | Disponible |
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| 658.8.06-01 | 658.8.06-01 | Livre interne | BIBLIOTHEQUE DE GESTION ET SCIENCES ECONOMIQUES | Marketing (ECO) | Disponible |
| 658.8.06-02 | 658.8.06-02 | Livre d'enseignant | SALLE DES ENSEIGNANTS (bibliothéque d'économie) | Marketing (SEE) | Disponible |
| Titre : | La vente : de la persuasion à la négociation commerciale | | Type de document : | texte imprimé | | Auteurs : | René Y. Darmon, Auteur | | Editeur : | Cormelles le Royal [France] : Éditions Management et société,EMS | | Année de publication : | 1998 | | Collection : | Les essentiels de la gestion | | Importance : | 163 p. | | Présentation : | graph. | | Format : | 21 cm. | | ISBN/ISSN/EAN : | 978-2-912647-14-6 | | Langues : | Français | | Catégories : | GESTION:658.8 marketing
| | Mots-clés : | Négociations (affaires) Vente | | Résumé : | Légères marques d'usage et frottements. Envoi rapide et soigné. Mal aimée du grand public, la vente est pourtant une activité omniprésente et que chacun pratique dans sa vie quotidienne avec plus ou moins de succès. La vente couvre toute une série d'activités commerciales allant de l'échange ponctuel d'un bien ou d'un service entre un acheteur et un vendeur, jusqu'aux négociations de contrats et de partenariats à long terme menées aux plus hauts échelons des entreprises impliquées. Cet ouvrage s'efforce de montrer ce qu'il y a de commun à toutes les situations de vente, et d'en faire ressortir les grandes différences liées aux diverses situations auxquelles les entreprises et leurs commerciaux sont souvent confrontés. Bannissant les " recettes " et les stéréotypes trop souvent véhiculés par les ouvrages sur la vente, celui-ci s'attache au contraire à fournir aux lecteurs un cadre conceptuel qui devrait leur permettre d'aborder de façon critique n'importe quelle situation de vente. L'ouvrage est destiné principalement aux lecteurs qui veulent soit s'initier aux métiers de la vente, soit, d'une façon plus générale, devenir plus efficaces dans leurs relations avec autrui, puisque " vendre " est bien à la base de toute activité humaine... |
La vente : de la persuasion à la négociation commerciale [texte imprimé] / René Y. Darmon, Auteur . - Cormelles le Royal (France) : Éditions Management et société,EMS, 1998 . - 163 p. : graph. ; 21 cm.. - ( Les essentiels de la gestion) . ISBN : 978-2-912647-14-6 Langues : Français | Catégories : | GESTION:658.8 marketing
| | Mots-clés : | Négociations (affaires) Vente | | Résumé : | Légères marques d'usage et frottements. Envoi rapide et soigné. Mal aimée du grand public, la vente est pourtant une activité omniprésente et que chacun pratique dans sa vie quotidienne avec plus ou moins de succès. La vente couvre toute une série d'activités commerciales allant de l'échange ponctuel d'un bien ou d'un service entre un acheteur et un vendeur, jusqu'aux négociations de contrats et de partenariats à long terme menées aux plus hauts échelons des entreprises impliquées. Cet ouvrage s'efforce de montrer ce qu'il y a de commun à toutes les situations de vente, et d'en faire ressortir les grandes différences liées aux diverses situations auxquelles les entreprises et leurs commerciaux sont souvent confrontés. Bannissant les " recettes " et les stéréotypes trop souvent véhiculés par les ouvrages sur la vente, celui-ci s'attache au contraire à fournir aux lecteurs un cadre conceptuel qui devrait leur permettre d'aborder de façon critique n'importe quelle situation de vente. L'ouvrage est destiné principalement aux lecteurs qui veulent soit s'initier aux métiers de la vente, soit, d'une façon plus générale, devenir plus efficaces dans leurs relations avec autrui, puisque " vendre " est bien à la base de toute activité humaine... |
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| 658.8.41-01 | 658.8.41-01 | Livre interne | BIBLIOTHEQUE DE GESTION ET SCIENCES ECONOMIQUES | Marketing (ECO) | Disponible |
| 658.8.41-02 | 658.8.41-02 | Livre d'enseignant | SALLE DES ENSEIGNANTS (bibliothéque d'économie) | Marketing (SEE) | Disponible |
| Titre : | Vendre aux clients difficiles : Les clés de la persuasion | | Type de document : | texte imprimé | | Auteurs : | Nicolas Caron, Auteur | | Mention d'édition : | 2e éd. | | Editeur : | Paris [France] : Dunod | | Année de publication : | 2004 | | Collection : | Fonctions de l'entreprise. Série Vente-distribution | | Importance : | V-297 p. | | Format : | 24 cm. | | ISBN/ISSN/EAN : | 978-2-10-007362-7 | | Langues : | Français | | Catégories : | GESTION:658 Administration et gestion des entreprises
| | Mots-clés : | Persuasion (psychologie) Vente Aspect psychologique | | Résumé : | Chaque jour, le client devient plus difficile à convaincre. L'objet de cet ouvrage est d'apporter au lecteur des méthodes et des outils pratiques pour maîtriser toutes les ressources nécessaires à la réussite commerciale dans un environnement hautement concurrentiel. Huit ressources essentielles sont regroupées dans l'échiquier de la vente, qui sont autant de réponses aux principales questions que se posent les vendeurs en action. Comment donner au client l'envie de travailler avec soi ? Comment articuler son entretien de vente face à un client " non demandeur " ? Comment obtenir les informations essentielles à la constitution d'une offre adaptée ? Comment influencer ses interlocuteurs ? Comment surmonter les objections ? Comment traiter la remise en cause du prix de vente ? Comment aborder la conclusion avec efficacité ? Comment désamorcer les éventuels litiges ? Cette deuxième édition s'enrichit en outre d'un nouveau chapitre Libérer son potentiel. L'auteur y propose conseils et méthodes pour mobiliser toute son énergie en vue de l'atteinte des objectifs fixés. Destiné à tous les professionnels de la vente ainsi qu'aux étudiants, ce livre donne également des conseils concrets aux managers qui veulent entraîner leurs équipes commerciales à vendre aux clients les plus sollicités, c'est-à-dire aux clients difficiles. |
Vendre aux clients difficiles : Les clés de la persuasion [texte imprimé] / Nicolas Caron, Auteur . - 2e éd. . - Paris (France) : Dunod, 2004 . - V-297 p. ; 24 cm.. - ( Fonctions de l'entreprise. Série Vente-distribution) . ISBN : 978-2-10-007362-7 Langues : Français | Catégories : | GESTION:658 Administration et gestion des entreprises
| | Mots-clés : | Persuasion (psychologie) Vente Aspect psychologique | | Résumé : | Chaque jour, le client devient plus difficile à convaincre. L'objet de cet ouvrage est d'apporter au lecteur des méthodes et des outils pratiques pour maîtriser toutes les ressources nécessaires à la réussite commerciale dans un environnement hautement concurrentiel. Huit ressources essentielles sont regroupées dans l'échiquier de la vente, qui sont autant de réponses aux principales questions que se posent les vendeurs en action. Comment donner au client l'envie de travailler avec soi ? Comment articuler son entretien de vente face à un client " non demandeur " ? Comment obtenir les informations essentielles à la constitution d'une offre adaptée ? Comment influencer ses interlocuteurs ? Comment surmonter les objections ? Comment traiter la remise en cause du prix de vente ? Comment aborder la conclusion avec efficacité ? Comment désamorcer les éventuels litiges ? Cette deuxième édition s'enrichit en outre d'un nouveau chapitre Libérer son potentiel. L'auteur y propose conseils et méthodes pour mobiliser toute son énergie en vue de l'atteinte des objectifs fixés. Destiné à tous les professionnels de la vente ainsi qu'aux étudiants, ce livre donne également des conseils concrets aux managers qui veulent entraîner leurs équipes commerciales à vendre aux clients les plus sollicités, c'est-à-dire aux clients difficiles. |
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| 658.816-1 | 658.816-1 | Livre interne | BIBLIOTHEQUE CENTRALE | Gestion (bc) | Disponible |
| 658.8.176-01 | 658.8.176-01 | Livre d'enseignant | SALLE DES ENSEIGNANTS (bibliothéque d'économie) | Marketing (SEE) | Disponible |
