Gestion documentaire / Olivier Boutou

Public ISBD Titre : Gestion documentaire Type de document : texte imprimé Auteurs : Olivier Boutou, Auteur Editeur : Paris : AFNOR Année de publication : 2004 Collection : 100 questions pour comprendre et agir Importance : 1 vol. (XII-145 p.) Format : 21 cm ISBN/ISSN/EAN : 978-2-12-475079-5 Note générale : AFNOR = Agence française de normalisation Langues : Français Catégories : GENERALITES:020 BIBLIOGRAPHIE,BIBLIOTHECONOMIE Mots-clés : Gestion de l'information  Gestion des documents  Organisation de l'entreprise  Services de documentation  Évaluation Résumé : Dans ce monde où l'information est omniprésente et de nature de plus en plus complexe, le chef d'entreprise se voit confronté à un des défis les plus importants quant à la survie et au développement de son organisation : la gestion stratégique de l'information. Qu'il s'agisse de la collecte de données en provenance de l'environnement externe ou au sein même de l'entreprise, l'accès rapide à l'information ne peut se concevoir que dans la mesure où l'organisation a développé un processus structuré de veille, de mise en forme, de stockage, d'accès et de renouvellement de l'information. Cet ouvrage a pour objectif de faciliter la mise en place d'un système documentaire, au sein des organisations, en répondant aux interrogations suivantes : Qu'est-ce que la règle des " • 3 U " ? Quels sont les écueils à éviter à certaines étapes du cycle de vie d'un document ? Qu'exige l'ISO 9001 pour le manuel qualité ? Comment prouver la réalisation de la veille réglementaire et normative ? Comment planifier l'élaboration d'un système documentaire ? Quelle structure adopter pour votre manuel qualité ? Comment optimiser le volume des documents ? Gestion documentaire [texte imprimé] / Olivier Boutou, Auteur . - Paris : AFNOR, 2004 . - 1 vol. (XII-145 p.) ; 21 cm. - (100 questions pour comprendre et agir) . ISBN : 978-2-12-475079-5 AFNOR = Agence française de normalisation Langues : Français Catégories : GENERALITES:020 BIBLIOGRAPHIE,BIBLIOTHECONOMIE Mots-clés : Gestion de l'information  Gestion des documents  Organisation de l'entreprise  Services de documentation  Évaluation Résumé : Dans ce monde où l'information est omniprésente et de nature de plus en plus complexe, le chef d'entreprise se voit confronté à un des défis les plus importants quant à la survie et au développement de son organisation : la gestion stratégique de l'information. Qu'il s'agisse de la collecte de données en provenance de l'environnement externe ou au sein même de l'entreprise, l'accès rapide à l'information ne peut se concevoir que dans la mesure où l'organisation a développé un processus structuré de veille, de mise en forme, de stockage, d'accès et de renouvellement de l'information. Cet ouvrage a pour objectif de faciliter la mise en place d'un système documentaire, au sein des organisations, en répondant aux interrogations suivantes : Qu'est-ce que la règle des " • 3 U " ? Quels sont les écueils à éviter à certaines étapes du cycle de vie d'un document ? Qu'exige l'ISO 9001 pour le manuel qualité ? Comment prouver la réalisation de la veille réglementaire et normative ? Comment planifier l'élaboration d'un système documentaire ? Quelle structure adopter pour votre manuel qualité ? Comment optimiser le volume des documents ?

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020.8-1	020.8-1	Livre externe	BIBLIOTHEQUE CENTRALE	Généralités (bc)	Disponible
658.3.52-01	658.3.52-01	Livre interne	BIBLIOTHEQUE DE GESTION ET SCIENCES ECONOMIQUES	Gestion (ECO)	Disponible
658.3.52-02	658.3.52-02	Livre d'enseignant	SALLE DES ENSEIGNANTS (bibliothéque d'économie)	Gestion (SEE)	Disponible

Construire le système documentaire / Benoît Naous

Public ISBD Titre : Construire le système documentaire : qualité, sécurité, environnement Type de document : texte imprimé Auteurs : Benoît Naous, Auteur Editeur : Paris : AFNOR Année de publication : 2003 Collection : À savoir num. 74 Importance : 42 p. Format : 19 cm. Langues : Français Catégories : GESTION:658 Administration et gestion des entreprises Mots-clés : Systèmes d'information Gestion des documents -- Normes  Environnement -- Protection  Accidents -- Prévention  Qualité -- Contrôle Résumé : La gestion de la documentation a toujours été un véritable casse-tête pour les entreprises, quel que soit le système qualité, environnement oui sécurité ! Bon nombre d'entreprises confondent " système documentaire " avec " système de documents ", entassant ainsi une somme considérable de documents et procédures inutiles. Quels sont, alors, les documents obligatoires ? Quels sont les documents communs et ceux qui doivent être spécifiques à l'un des aspects du système de management intégré ? Comment assure le suivi ? A quel rythme ? Et qui doit s'en charger ? L'auteur répond, dans ce mémento, à toutes ces questions, en établissent la liste des documents obligatoires et ceux qui peuvent être communs, leurs objectifs et leurs finalités, la méthodologie de conception et de gestion d'un système documentaire utile, efficace et accepté par tous les membres de l'entreprise. Construire le système documentaire : qualité, sécurité, environnement [texte imprimé] / Benoît Naous, Auteur . - Paris : AFNOR, 2003 . - 42 p. ; 19 cm.. - (À savoir; 74) . Langues : Français Catégories : GESTION:658 Administration et gestion des entreprises Mots-clés : Systèmes d'information Gestion des documents -- Normes  Environnement -- Protection  Accidents -- Prévention  Qualité -- Contrôle Résumé : La gestion de la documentation a toujours été un véritable casse-tête pour les entreprises, quel que soit le système qualité, environnement oui sécurité ! Bon nombre d'entreprises confondent " système documentaire " avec " système de documents ", entassant ainsi une somme considérable de documents et procédures inutiles. Quels sont, alors, les documents obligatoires ? Quels sont les documents communs et ceux qui doivent être spécifiques à l'un des aspects du système de management intégré ? Comment assure le suivi ? A quel rythme ? Et qui doit s'en charger ? L'auteur répond, dans ce mémento, à toutes ces questions, en établissent la liste des documents obligatoires et ceux qui peuvent être communs, leurs objectifs et leurs finalités, la méthodologie de conception et de gestion d'un système documentaire utile, efficace et accepté par tous les membres de l'entreprise.

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658.913-1	658.913-1	Livre interne	BIBLIOTHEQUE CENTRALE	Gestion (bc)	Disponible

La gestion documentaire selon l'ISO 9001 / Laurent Lévêque

Public ISBD Titre : La gestion documentaire selon l'ISO 9001 Type de document : texte imprimé Auteurs : Laurent Lévêque, Auteur Editeur : Paris : AFNOR Année de publication : 2003 Collection : À savoir num. 42 Importance : 59 p. Format : 19 cm. Langues : Français Catégories : GESTION:650.0 generalites : dictionnaires et encyclopedis Mots-clés : Gestion des documents  Qualité  Contrôle  Norme ISO 9001  France Résumé : Un système documentaire se doit d'être le plus cohérent possible. Cette recherche de cohérence passe par un rattachement systématique des documents entre eux (procédures, instructions, enregistrements, données internes ou externes, manuel qualité...) on parle d' " architecture documentaire ". De plus, une cartographie de l'ensemble des processus mis en œuvre dans l'entreprise est nécessaire pour la mise en place d'un système de management de la qualité. Cette approche processus doit répondre aux exigences de la norme ISO 9001 (version 2000). C'est l'objet de ce mémento : une gestion documentaire organisée autour des processus de l'entreprise. La gestion documentaire selon l'ISO 9001 [texte imprimé] / Laurent Lévêque, Auteur . - Paris : AFNOR, 2003 . - 59 p. ; 19 cm.. - (À savoir; 42) . Langues : Français Catégories : GESTION:650.0 generalites : dictionnaires et encyclopedis Mots-clés : Gestion des documents  Qualité  Contrôle  Norme ISO 9001  France Résumé : Un système documentaire se doit d'être le plus cohérent possible. Cette recherche de cohérence passe par un rattachement systématique des documents entre eux (procédures, instructions, enregistrements, données internes ou externes, manuel qualité...) on parle d' " architecture documentaire ". De plus, une cartographie de l'ensemble des processus mis en œuvre dans l'entreprise est nécessaire pour la mise en place d'un système de management de la qualité. Cette approche processus doit répondre aux exigences de la norme ISO 9001 (version 2000). C'est l'objet de ce mémento : une gestion documentaire organisée autour des processus de l'entreprise.

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650.0.8-1	650.0.8-1	Livre interne	BIBLIOTHEQUE CENTRALE	Gestion (bc)	Disponible

Manuel ISO 9000 pour les PME-PMI / AFNOR

Public ISBD Titre : Manuel ISO 9000 pour les PME-PMI Type de document : texte imprimé Auteurs : AFNOR, Auteur Editeur : Paris : AFNOR Année de publication : 2003 Importance : IX-346 p. Présentation : couv. ill. en coul. Format : 24 cm. ISBN/ISSN/EAN : 978-2-12-217711-2 Langues : Français Catégories : GESTION:658 Administration et gestion des entreprises Mots-clés : Qualité -- Contrôle -- Guides pratiques et mémentos  Normes ISO 9000 -- Guides pratiques et mémentos Résumé : Les normes de la série ISO 9000 sont sans conteste le référentiel international le plus connu et le plus utilisé. D'abord, parce qu'il peut être appliqué à tous les types d'organisations quelle que soit leur taille et leur activité. Ensuite, parce qu'il est le référentiel mondial du management de la qualité, incontournable pour répondre à la plupart des appels d'offres et se positionner en tant que fournisseur référencé dans les contrats. Construit sur la base du référentiel australien HB 90.1, ce recueil vous propose une méthodologie spécifique destinée aux PME-PMI et TPE. Dès les premiers pas de votre démarche qualité, il vous permettra de vous positionner et de mesurer quelles sont les exigences de la version 2000. Ce guide pratique est complété par une sélection de normes qui ont largement fait leurs preuves dans les domaines de l'ingénierie et du management, référentiels nécessaires pour aider les petites entreprises à développer leurs compétences et accroître leurs performances. Ainsi, Manuel ISO 9000 pour les PME-PMI vous facilitera l'appropriation des normes ISO 9000 et vous apportera tous les outils pour assurer votre compétitivité et dépasser la concurrence. Note de contenu : PME = Petites et moyennes entreprises. PMI = Petites et moyennes industries. - La couv. porte en plus : "recueil, normes". - Bibliogr. p. 337-340. Notes bibliogr. Index Manuel ISO 9000 pour les PME-PMI [texte imprimé] / AFNOR, Auteur . - Paris : AFNOR, 2003 . - IX-346 p. : couv. ill. en coul. ; 24 cm. ISBN : 978-2-12-217711-2 Langues : Français Catégories : GESTION:658 Administration et gestion des entreprises Mots-clés : Qualité -- Contrôle -- Guides pratiques et mémentos  Normes ISO 9000 -- Guides pratiques et mémentos Résumé : Les normes de la série ISO 9000 sont sans conteste le référentiel international le plus connu et le plus utilisé. D'abord, parce qu'il peut être appliqué à tous les types d'organisations quelle que soit leur taille et leur activité. Ensuite, parce qu'il est le référentiel mondial du management de la qualité, incontournable pour répondre à la plupart des appels d'offres et se positionner en tant que fournisseur référencé dans les contrats. Construit sur la base du référentiel australien HB 90.1, ce recueil vous propose une méthodologie spécifique destinée aux PME-PMI et TPE. Dès les premiers pas de votre démarche qualité, il vous permettra de vous positionner et de mesurer quelles sont les exigences de la version 2000. Ce guide pratique est complété par une sélection de normes qui ont largement fait leurs preuves dans les domaines de l'ingénierie et du management, référentiels nécessaires pour aider les petites entreprises à développer leurs compétences et accroître leurs performances. Ainsi, Manuel ISO 9000 pour les PME-PMI vous facilitera l'appropriation des normes ISO 9000 et vous apportera tous les outils pour assurer votre compétitivité et dépasser la concurrence. Note de contenu : PME = Petites et moyennes entreprises. PMI = Petites et moyennes industries. - La couv. porte en plus : "recueil, normes". - Bibliogr. p. 337-340. Notes bibliogr. Index

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658.820-1	658.820-1	Livre interne	BIBLIOTHEQUE CENTRALE	Gestion (bc)	Disponible
658.562.05-01	658.562.05-01	Livre interne	BIBLIOTHEQUE DE GESTION ET SCIENCES ECONOMIQUES	Gestion (ECO)	Disponible

Maîtriser le processus de conception / Michel Cattan

Public ISBD Titre : Maîtriser le processus de conception Type de document : texte imprimé Auteurs : Michel Cattan, Auteur Editeur : Paris : AFNOR Année de publication : 2003 Collection : AFNOR pratique Importance : VIII-126 p. Présentation : ill. Format : 24 cm. Langues : Français Catégories : GESTION:658 Administration et gestion des entreprises Mots-clés : Normes ISO 9000  Conception technique -- Normes Résumé : Quelle que soit l'entreprise, les enjeux en matière de conception sont multiples. En effet, c'est à cette étape du projet que 70 à 80 % du coût du produit ou du service final est engagé. D'autre part, la conception est une phase décisive qui met en jeu l'avenir commercial et économique des produits ou services, et parfois même la pérennité de l'entreprise ! En matière de conception, outre les normes NF EN ISO 9000, 9001 et 9004, c'est le fascicule de documentation FD X 50-127 Outils de management - Maîtrise du processus de conception et développement qui fait référence. L'auteur de cet ouvrage y puise le fondement de la réflexion qu'il présente ici : définition des termes liés à la conception, explication des recommandations du fascicule, des différentes étapes du processus... Mais Michel Cattan ne s'arrête pas au texte de la norme : il le complète et l'illustre en donnant des exemples tirés de l'expérience, des éclairages méthodologiques (AMDEC, QFD, PLM...) et des actions correctives à appliquer en cas de faux pas. Concepteurs, chefs de bureau d'étude, responsables qualité, chefs de projet, responsables processus, cet Afnor " pratique " sera pour vous le kit d'un processus de conception réussi ! Maîtriser le processus de conception [texte imprimé] / Michel Cattan, Auteur . - Paris : AFNOR, 2003 . - VIII-126 p. : ill. ; 24 cm.. - (AFNOR pratique) . Langues : Français Catégories : GESTION:658 Administration et gestion des entreprises Mots-clés : Normes ISO 9000  Conception technique -- Normes Résumé : Quelle que soit l'entreprise, les enjeux en matière de conception sont multiples. En effet, c'est à cette étape du projet que 70 à 80 % du coût du produit ou du service final est engagé. D'autre part, la conception est une phase décisive qui met en jeu l'avenir commercial et économique des produits ou services, et parfois même la pérennité de l'entreprise ! En matière de conception, outre les normes NF EN ISO 9000, 9001 et 9004, c'est le fascicule de documentation FD X 50-127 Outils de management - Maîtrise du processus de conception et développement qui fait référence. L'auteur de cet ouvrage y puise le fondement de la réflexion qu'il présente ici : définition des termes liés à la conception, explication des recommandations du fascicule, des différentes étapes du processus... Mais Michel Cattan ne s'arrête pas au texte de la norme : il le complète et l'illustre en donnant des exemples tirés de l'expérience, des éclairages méthodologiques (AMDEC, QFD, PLM...) et des actions correctives à appliquer en cas de faux pas. Concepteurs, chefs de bureau d'étude, responsables qualité, chefs de projet, responsables processus, cet Afnor " pratique " sera pour vous le kit d'un processus de conception réussi !

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658.912-1	658.912-1	Livre interne	BIBLIOTHEQUE CENTRALE	Gestion (bc)	Disponible

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