gestion pratique de la chaine logistique / Jean-Pierre Breuzard

Public ISBD Titre : gestion pratique de la chaine logistique Type de document : texte imprimé Auteurs : Jean-Pierre Breuzard, Auteur ; Daniel Fromentin, Auteur Editeur : Paris : Les éditions Demos Année de publication : 2004 Collection : Collection Demos qualité Importance : 206p. Présentation : couv. ill. en coul. Format : 24cm. ISBN/ISSN/EAN : 978-2-910157-94-4 Langues : Français Catégories : GESTION:658 Administration et gestion des entreprises Mots-clés : Logistique (organisation)  Gestion des stocks  Production - Gestion  Business logistics  Production management Résumé : Les entreprises prennent de plus en plus conscience du fort impact que l'optimisation de leur logistique peut avoir sur leur rentabilité et la satisfaction de leurs clients. Des gisements de progrès demeurent. Structuré de façon à progresser efficacement et concrètement selon une démarche transversale, La Gestion pratique de la chaîne logistique a pour objectifs d'apporter : • une vision globale et pragmatique de la logistique permettant d'identifier les enjeux et de mettre en œuvre les outils nécessaires et appropriés ; • des exemples et cas concrets, des grilles et des méthodes applicables à chacune des étapes du processus logistique ; • des leviers de progrès permettant l'amélioration des coûts (supply chain management, audit logistique, externalisation), une meilleure satisfaction des clients (prévision, relation client-fournisseur, partenariat) et un meilleur pilotage (tableau de bord). Cet ouvrage s'adresse aux approvisionneurs, logisticiens, responsables de centres logistiques ; aux dirigeants et cadres qui souhaitent avoir une meilleure compréhension des enjeux et des solutions pratiquées en logistique ; aux étudiants des filières logistiques qui veulent acquérir une vision concrète du métier. gestion pratique de la chaine logistique [texte imprimé] / Jean-Pierre Breuzard, Auteur ; Daniel Fromentin, Auteur . - Paris : Les éditions Demos, 2004 . - 206p. : couv. ill. en coul. ; 24cm.. - (Collection Demos qualité) . ISBN : 978-2-910157-94-4 Langues : Français Catégories : GESTION:658 Administration et gestion des entreprises Mots-clés : Logistique (organisation)  Gestion des stocks  Production - Gestion  Business logistics  Production management Résumé : Les entreprises prennent de plus en plus conscience du fort impact que l'optimisation de leur logistique peut avoir sur leur rentabilité et la satisfaction de leurs clients. Des gisements de progrès demeurent. Structuré de façon à progresser efficacement et concrètement selon une démarche transversale, La Gestion pratique de la chaîne logistique a pour objectifs d'apporter : • une vision globale et pragmatique de la logistique permettant d'identifier les enjeux et de mettre en œuvre les outils nécessaires et appropriés ; • des exemples et cas concrets, des grilles et des méthodes applicables à chacune des étapes du processus logistique ; • des leviers de progrès permettant l'amélioration des coûts (supply chain management, audit logistique, externalisation), une meilleure satisfaction des clients (prévision, relation client-fournisseur, partenariat) et un meilleur pilotage (tableau de bord). Cet ouvrage s'adresse aux approvisionneurs, logisticiens, responsables de centres logistiques ; aux dirigeants et cadres qui souhaitent avoir une meilleure compréhension des enjeux et des solutions pratiquées en logistique ; aux étudiants des filières logistiques qui veulent acquérir une vision concrète du métier.

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réussir la logistique des activités de services / Jean-Pierre Breuzard

Public ISBD Titre : réussir la logistique des activités de services Type de document : texte imprimé Auteurs : Jean-Pierre Breuzard, Auteur ; Daniel Fromentin, Auteur Editeur : Paris : Les éditions Demos Importance : 202p Format : 24cm ISBN/ISSN/EAN : 2-9156747-11-9 Langues : Français Catégories : GESTION:658 Administration et gestion des entreprises Mots-clés : Logistique (organisation)  Services  Qualité  Contrôle  Qualité de service Résumé : Comment identifier, mettre en oeuvre et optimiser la logistique des activités de service ? Si la fonction logistique est aujourd'hui mieux structurée, organisée et optimisée dans de nombreux secteurs industriels, il n'en est pas de même dans les secteurs des services tels la santé, les organismes et entreprises tertiaires, l'hôtellerie... où l'approche de la logistique est fragmentée. En effet, un grand nombre de sociétés de services sont encore loin d'être dotées d'une organisation possédant la vision globale et permanente, nécessaire aux prises de décisions rapides et pertinentes pour atteindre les meilleures performances. Ces entreprises ignorent très souvent les gisements d'économies et les avantages " client " que peuvent apporter le déploiement et le développement de leurs processus logistiques. Cet ouvrage présente, d'une part, la " feuille de route en dix étapes " permettant de valider et d'améliorer la performance de la logistique de prestations, et d'autre part, les trois pistes de progrès que peuvent être l'audit logistique, le tableau de bord et l'externalisation d'activités. Ce livre s'adresse : aux responsables des services généraux, responsables de centres de prestations..., soucieux de renforcer la maîtrise de leur chaîne logistique ; aux acheteurs de prestations désireux d'optimiser leurs performances ; aux dirigeants ou aux cadres qui souhaitent avoir une meilleure compréhension des enjeux et des solutions pratiquées en logistique des services ; aux étudiants des filières logistiques qui veulent acquérir une vision concrète du métier. réussir la logistique des activités de services [texte imprimé] / Jean-Pierre Breuzard, Auteur ; Daniel Fromentin, Auteur . - Paris : Les éditions Demos, [s.d.] . - 202p ; 24cm. ISSN : 2-9156747-11-9 Langues : Français Catégories : GESTION:658 Administration et gestion des entreprises Mots-clés : Logistique (organisation)  Services  Qualité  Contrôle  Qualité de service Résumé : Comment identifier, mettre en oeuvre et optimiser la logistique des activités de service ? Si la fonction logistique est aujourd'hui mieux structurée, organisée et optimisée dans de nombreux secteurs industriels, il n'en est pas de même dans les secteurs des services tels la santé, les organismes et entreprises tertiaires, l'hôtellerie... où l'approche de la logistique est fragmentée. En effet, un grand nombre de sociétés de services sont encore loin d'être dotées d'une organisation possédant la vision globale et permanente, nécessaire aux prises de décisions rapides et pertinentes pour atteindre les meilleures performances. Ces entreprises ignorent très souvent les gisements d'économies et les avantages " client " que peuvent apporter le déploiement et le développement de leurs processus logistiques. Cet ouvrage présente, d'une part, la " feuille de route en dix étapes " permettant de valider et d'améliorer la performance de la logistique de prestations, et d'autre part, les trois pistes de progrès que peuvent être l'audit logistique, le tableau de bord et l'externalisation d'activités. Ce livre s'adresse : aux responsables des services généraux, responsables de centres de prestations..., soucieux de renforcer la maîtrise de leur chaîne logistique ; aux acheteurs de prestations désireux d'optimiser leurs performances ; aux dirigeants ou aux cadres qui souhaitent avoir une meilleure compréhension des enjeux et des solutions pratiquées en logistique des services ; aux étudiants des filières logistiques qui veulent acquérir une vision concrète du métier.

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658.353-1	658.353-1	Livre interne	BIBLIOTHEQUE CENTRALE	Gestion (bc)	Disponible

La créativité ne s'invente pas, elle se manage ! / Corinne Asselin

Public ISBD Titre : La créativité ne s'invente pas, elle se manage ! Type de document : texte imprimé Auteurs : Corinne Asselin, Auteur ; Antoine Thai, Auteur Editeur : Paris : Les éditions Demos Année de publication : impr. 2006 Collection : Collection Demos ressources humaines Importance : 1 vol. (182 p.) Présentation : graph., couv. ill. en coul. Format : 24 cm ISBN/ISSN/EAN : 978-2-915647-19-8 Note générale : Bibliogr. p. 181-182 Langues : Français Catégories : GESTION:658.8 marketing Mots-clés : Créativité dans le travail  Créativité dans les affaires  Succès dans les affaires La créativité ne s'invente pas, elle se manage ! [texte imprimé] / Corinne Asselin, Auteur ; Antoine Thai, Auteur . - Paris : Les éditions Demos, impr. 2006 . - 1 vol. (182 p.) : graph., couv. ill. en coul. ; 24 cm. - (Collection Demos ressources humaines) . ISBN : 978-2-915647-19-8 Bibliogr. p. 181-182 Langues : Français Catégories : GESTION:658.8 marketing Mots-clés : Créativité dans le travail  Créativité dans les affaires  Succès dans les affaires

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658.8.78-1	658.8.78-1	Livre interne	BIBLIOTHEQUE CENTRALE	Gestion (bc)	Disponible

Réussir vos négociations grâce à la morphopsychologie / Guthmann, Brigitte

Public ISBD Titre : Réussir vos négociations grâce à la morphopsychologie Type de document : texte imprimé Auteurs : Guthmann, Brigitte, Auteur Editeur : Paris : Les éditions Demos Année de publication : 2009 Collection : Marketing-action commerciale Importance : 154 p. Présentation : couv. ill. en coul. Format : 24 cm. ISBN/ISSN/EAN : 978-2-915647-53-2 Langues : Français Mots-clés : Morphopsychologie  Guides pratiques et mémentos Négociations affaires  Guides pratiques et mémentos Résumé : Votre cœur de métier est fondé sur la négociation ? Cet ouvrage vous concerne. Il vous livre les clés de la morphopsychologie pour " décoder " vos interlocuteurs et partenaires, et bien négocier. Aujourd'hui, tout se négocie. Et principalement dans le domaine du management. On négocie un salaire, un départ, une mission, une augmentation, une mutation, une promotion, une transaction avec son supérieur hiérarchique ou/et ses collègues... La morphopsychologie ne se limite plus à l'étude sommaire - et restrictive - des visages à un instant T. Cette science s'apparente désormais à un processus de compréhension des motivations d'une personne, indispensable pour mener à bien vos tractations. Pratique et ludique à la fois, l'ouvrage de Brigitte Guthmann guide le lecteur grâce à nombreux exemples concrets agrémentés de croquis et de photographies explicites. Pour lui permettre un accès rapide et facile, et une bonne assimilation, l'auteur lui propose de faire quelques exercices à la fin des chapitres. Le lecteur pourra, non seulement être en mesure de " lire un visage " et d'en dégager de précieuses informations, mais aussi de connaître sa propre personnalité et, par conséquent, de consolider ses points forts et de travailler ses points faibles. Managers, consultants free-lance, acheteurs, commerciaux, chefs de projets, vous serez à même d'optimiser vos objectifs car vous saurez vous adapter à vos interlocuteurs et les convaincre. En maîtrisant ainsi l'art de la négociation, vous posséderez un atout maître et serez capables d'établir une relation durable " gagnant-gagnant ". Réussir vos négociations grâce à la morphopsychologie [texte imprimé] / Guthmann, Brigitte, Auteur . - Paris : Les éditions Demos, 2009 . - 154 p. : couv. ill. en coul. ; 24 cm.. - (Marketing-action commerciale) . ISBN : 978-2-915647-53-2 Langues : Français Mots-clés : Morphopsychologie  Guides pratiques et mémentos Négociations affaires  Guides pratiques et mémentos Résumé : Votre cœur de métier est fondé sur la négociation ? Cet ouvrage vous concerne. Il vous livre les clés de la morphopsychologie pour " décoder " vos interlocuteurs et partenaires, et bien négocier. Aujourd'hui, tout se négocie. Et principalement dans le domaine du management. On négocie un salaire, un départ, une mission, une augmentation, une mutation, une promotion, une transaction avec son supérieur hiérarchique ou/et ses collègues... La morphopsychologie ne se limite plus à l'étude sommaire - et restrictive - des visages à un instant T. Cette science s'apparente désormais à un processus de compréhension des motivations d'une personne, indispensable pour mener à bien vos tractations. Pratique et ludique à la fois, l'ouvrage de Brigitte Guthmann guide le lecteur grâce à nombreux exemples concrets agrémentés de croquis et de photographies explicites. Pour lui permettre un accès rapide et facile, et une bonne assimilation, l'auteur lui propose de faire quelques exercices à la fin des chapitres. Le lecteur pourra, non seulement être en mesure de " lire un visage " et d'en dégager de précieuses informations, mais aussi de connaître sa propre personnalité et, par conséquent, de consolider ses points forts et de travailler ses points faibles. Managers, consultants free-lance, acheteurs, commerciaux, chefs de projets, vous serez à même d'optimiser vos objectifs car vous saurez vous adapter à vos interlocuteurs et les convaincre. En maîtrisant ainsi l'art de la négociation, vous posséderez un atout maître et serez capables d'établir une relation durable " gagnant-gagnant ".

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150.339-1	150.339-1	Livre interne	BIBLIOTHEQUE CENTRALE	Psychologie (bc)	Disponible

Gérer les situations difficiles / Demos

Public ISBD Titre : Gérer les situations difficiles : lors d 'une session de formation Type de document : texte imprimé Auteurs : Demos, Editeur scientifique Editeur : Paris : Les éditions Demos Année de publication : 2012 Collection : Le succès en poche Importance : 45p. Présentation : ill.couv. en coul Format : 17 cm. ISBN/ISSN/EAN : 978-2-36241-062-8 Langues : Français Catégories : SCIENCES DE L'EDUCATION:370 Genéralités en sciences de l'éducation ( dictionnaires , encyclopédies ) Mots-clés : Gérer  situations  difficiles  imprévus  Éducation des adultes  Formation du personnel  Animateurs de formation Index. décimale : Dewey : 658. Résumé : Le formateur a pour but de réussir ses animations pour faire monter en compétences les participants. S'il veut atteindre son objectif, il doit agir avec méthode. Cet ouvrage lui permettra de maîtriser quelques techniques simples pour gagner en efficacité. Gérer les situations difficiles : lors d 'une session de formation [texte imprimé] / Demos, Editeur scientifique . - Paris : Les éditions Demos, 2012 . - 45p. : ill.couv. en coul ; 17 cm.. - (Le succès en poche) . ISBN : 978-2-36241-062-8 Langues : Français Catégories : SCIENCES DE L'EDUCATION:370 Genéralités en sciences de l'éducation ( dictionnaires , encyclopédies ) Mots-clés : Gérer  situations  difficiles  imprévus  Éducation des adultes  Formation du personnel  Animateurs de formation Index. décimale : Dewey : 658. Résumé : Le formateur a pour but de réussir ses animations pour faire monter en compétences les participants. S'il veut atteindre son objectif, il doit agir avec méthode. Cet ouvrage lui permettra de maîtriser quelques techniques simples pour gagner en efficacité.

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370.116-3	370.116-3	Livre externe	BIBLIOTHEQUE DES LITTERATURES ET LANGUES	Lettres et langue française (bll)	Disponible
370.116-4	370.116-4	Livre externe	BIBLIOTHEQUE DES LITTERATURES ET LANGUES	Lettres et langue française (bll)	Disponible
370.116-5	370.116-5	Livre externe	BIBLIOTHEQUE DES LITTERATURES ET LANGUES	Lettres et langue française (bll)	Disponible

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Marketing direct et relation client / Julien, Anne

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Savoir conclure ses ventes avec succès / Groupe Demos

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Découvrir les attentes du client et bâtir une bonne synthèse / Groupe Demos

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